Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB)
Suzan Bernadetha Stephani
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ONLINE JAKMALL Suzan Bernadetha Stephani; Muhammad Nashar
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jimb.v6i1.7784

Abstract

Jakmall adalah e-commerce (jualbeli) yang sedang berkembang di indonesia. Persaingan bisnis yang ketat antara e-commerce di Indonesia, membuat jakmall harus menindak lanjuti keluhan yang dirasakan oleh konsumen. Jika hal tersebut tidak cepat ditinda klanjuti ada kemungkinan konsumen akan beralih kepada pesaing. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, citra merek dan kualitas layanan mempegaruhi terhadap keputusan pembelian produk online jakmall. Metode pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling, kuesioner disebarkan secara online kepada 125 responden. Analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS), dengan menguji outer model, Inner model dengan tingkat signifikan 0,05 (5%) =1,96. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, citra merek, dan kualitas layanan bersifat positif dan signifikan terhadap sikap keputusan pembelian produk jak mall. Variabel terbesar yang mempegaruhi sikap konsumen atas pembelian produk online jakmall ialah variabel citra merek , karena konsumen merasakan banyak keuntungan yang diperlukan saat membeli produk jak mall
Co-Authors Muhammad Nashar