Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL ON SOCIAL ECONOMIC OF AGRICULTURE AND AGRIBUSINESS
T. Risha Sefilla Chairawani
Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Sumatera Utara
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEDAI KOPI ULEE KARENG DI KOTA MEDAN T. Risha Sefilla Chairawani; Iskandarini Iskandarini; Emalisa Emalisa
JOURNAL ON SOCIAL ECONOMIC OF AGRICULTURE AND AGRIBUSINESS Vol 9, No 10 (2018): Volume 9 No. 10 Oktober 2018
Publisher : Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.433 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen kedai kopi Ulee Kareng dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen di kedai kopi Ulee Kareng. Metode yang digunakan analisis deskriptif dan Costumer Satisfaction Index (CSI) untuk menghitung tingkat kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen kedai kopi Ulee Kareng didominasi oleh yang berusia 20-29 tahun, jenis kelamin laki-laki, pendidikan terakhir S1, bekerja sebagai  pegawai  swasta,  dan  memiliki  pendapatan  antara  Rp  1.000.000,-  - 3.000.000,-.   Tingkat   kepuasan   konsumen   berdasarkan   atribut   yang   paling dominan adalah cita rasa. Tingkat kepuasan konsumen kedai kopi Ulee Kareng berada pada tingkat puas.   Kata Kunci: Konsumen, Karakteristik, Tingkat Kepuasan, Atribut Kedai Kopi.
Co-Authors Emalisa Emalisa Iskandarini