This Author published in this journals
All Journal Jurnal MD
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA INSANI BERBASIS KOMPETENSI DI PANTI ASUHAN DAN PONDOK PESANTREN ARRODIYAH SEMARANG Siti Fatimah
Jurnal MD Vol 2, No 1 (2016)
Publisher : UIN Sunan Kalijaga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (346.259 KB) | DOI: 10.14421/jmd.2016.%x

Abstract

Menurut UU No. 4 Tahun 1979 tentang Kesejahteraan Anak dan UUNo. 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan Anak, bahwa anak berhakmendapatkan perawatan, asuhan dan bimbingan berdasarkan kasih sayang,pelayanan untuk mengembangkan kemampuan dan kehidupan sosialnya, pemeliharaan dan perlindungan baik semasa masih dalam kandungan maupunsesudah dilahirkan, dan perlindungan terhadap lingkungan hidup yangmembahayakan atau menghambat pertumbuhan dan perkembangan anak secarawajar. Pemenuhan kebutuhan dasar ini pada hakekatnya adalah tanggung jawabdan tugas keluarga, namun karena berbagai persoalan sosial yang ada sehinggafungsi orang tua atau keluarga tersebut tidak berfungsi dengan baik maka pantiasuhan sebagai pengganti orang tua. Sebagai lembaga yang konsen dalammemberikan pelayanan kesejahteraan sosial, lembaga panti asuhan sudahselayaknya menjadi lembaga yang kuat, baik dalam aspek pendanaan terlebihjuga aspek sumber daya pengelola. Pengelolaan Sumber Daya insani pada PAPPArrodiyah dilakukan dengan melibatkan secara penuh para pengurus yangnotabene juga sebagai anak asuh, agar rasa kepemilikan terhadap lembaga akanmuncul.Kata Kunci: Sumber Daya Insani, Kompetensi, Panti Asuhan, PondokPesantren
MENGARUSUTAMAKAN PELAYANAN PRIMA DI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA (Analisis Strategi Fakultas Dakwah dan Komunikasi) Siti Fatimah; Munif Solikhan
Jurnal MD Vol 3, No 1 (2017)
Publisher : UIN Sunan Kalijaga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1553.498 KB) | DOI: 10.14421/jmd.2017.31-05

Abstract

Tulisan ini bertujuan untuk menganalisis strategi Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Kalijaga dalam mengarusutamakan pelayanan prima. Untuk mewujudkan strategi tersebut terdapat beberapa tolok ukur yang harus diimplementasikan secara konsisten yaitu kualitas layanan dengan indikator ketepatan waktu, kemudahan, biaya, dan akurasi pelayanan. Dalam kajian ini ditemukan fakta bahwa pelayanan yang ada di fakultas dirasakan masih belum prima dan terdapat beberapa beberapa kekurangan yang harus diperbaiki. Hal ini dibuktikan dengan berbagai keluhan yang muncul baik dari dosen maupun mahasiswa. Oleh karena itu terobosan dan strategi dari pimpinan untuk merubah pelayanan yang ada di lingkungan Fakultas Dakwah dan Komunikasi mutlak diperlukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terobosan dan strategi yang ditempuh oleh pimpinan fakultas untuk mewujudkan hal tersebut adalah dengan metode pendekatan personal, pembimbingan, pelatihan, serta implementasi reward dan punishment kepada para karyawan.