Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI PADA ALPHA HOTEL PEKANBARU) Icha Sembiring; Endang Sutrisna
Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol. 6: Edisi II Juli - Desember 2019
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the Effect of Promotion and Service Quality on Customer Satisfaction (Study on Alpha Hotel Room Services Pekanbaru). Where two independent variables and one dependent variable are proposed, namely Promotion and Service Quality as independent variables and Consumer Satisfaction acts as the dependent variable. The population in this study were Alpha Hotel Pekanbaru Visitors with a sampling of 100 people calculated using the Slovin formula and the technique used Accidental sampling. The results of the analysis use validity test, determination test, simple linear regression test, multiple linear regression test, t test, and f test so that it can be seen that Promotion has a significant effect on Consumer Satisfaction in Pekanbaru Hotel Room Service, Service Quality has a significant effect on Consumer Satisfaction Alpha Hotel Pekanbaru Room Services, and Promotion and Service Quality have a significant effect on Consumer Satisfaction at the Alpha Hotel Pekanbaru Room Service. Keywords: Promotion, Service Quality, Consumer Satisfaction
PENDIDIKAN KEWARGANEGARAAN SEBAGAI MEDIA PENCEGAHAN RADIKALISME DI KALANGAN PELAJAR Emi Sun Leo Barus; Icha Sembiring; Icha Pransiska Br Siboro; Jelita Haloho; Rani Marisanta Br Simanjuntak; Tiur Claresya Sianturi; Wina Pardede
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi tantangan dan hambatan dalam implementasi PKn sebagai media pencegahan radikalisme, serta menawarkan solusi yang konkret dan terukur untuk mengatasi permasalahan tersebut. Metodologi penelitiannya menggunakan penelitian penelitian kepustakaan atau studi literatur, yaitu serangkaian tugas yang berkaitan dengan teknik pengumpulan data perpustakaan atau informasi yang bersumber dari literature. Penelitian ini  Fokus pada data dari dokumen tertulis, baik primer maupun sekunder sebagai metodologinya. Hasil dan pembahasan yang dilakukan oleh peneliti yaitu Implementasi PKn sebagai media pencegahan radikalisme menghadapi berbagai tantangan. Salah satu hambatan utama adalah kurangnya pelatihan bagi guru untuk mengajarkan PKn dengan pendekatan yang relevan terhadap isu-isu aktual seperti radikalisme. Selain itu, kurangnya dukungan dari lingkungan keluarga dan masyarakat juga dapat mengurangi efektivitas pendidikan ini. Kesimpulan dari artikel ini yaitu Pendidikan Kewarganegaraan (PKn) memiliki peran strategis sebagai media untuk mencegah radikalisme, terutama di kalangan pelajar. Radikalisme, sebagai ancaman terhadap stabilitas sosial dan keamanan, sering menyasar generasi muda yang masih dalam proses pembentukan karakter