Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Al-Iqtishad Journal of Management and Business Review PROCEEDING OF INTERNATIONAL CONFERENCE ON BUSINESS MANAGEMENT AND ACCOUNTING Community Service Journal Of Economic Education Insight Management And Business
Astuti Meflinda
Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Sains Dan Teknologi, UIN Sultan Syarif Kasim, Riau
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Insight Management And Business

 1 
PENGARUH HARGA DAN SUASANA COFFE SHOP TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA AR COFFE Ali, Muhammad; Meflinda, Astuti
Insight Management and Business (IMB) Vol. 1 No. 2 (2023): IMB 2023
Publisher : Institut Riset dan Publikasi Asas Nusantara.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, suasana Coffee Shop, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen di AR Coffee, Bundaran Keris Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen dalam industri kopi yang semakin kompetitif. Metodologi penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam dalam penelitian ini adalah konsumen AR Coffee, dengan sampel sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan analsiis data menggunakan bantuan partial least square (PLS). Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa harga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sementara suasana Coffee Shop memberikan dampak positif yang signifikan. Meskipun harga tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, suasana Coffee Shop dan kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas
Co-Authors Dewi Diniaty Hasrudi Tanjung, Hasrudi Hasrudy Tanjung, Hasrudy Irien Violinda Anggriani Julina Julina Mahyarni - MUHAMMAD ALI Nurhasanah Bustam, Nurhasanah Saputra, Yosep Adi Wicaksono, Karinda Putri