Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi Bisnis
Siti Chotimah
Universitas Negeri Malang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP REVISIT INTENTION: MEDIASI CUSTOMER SATISFACTION PADA PENGUNJUNG JAWA TIMUR PARK I BATU Siti Chotimah; Handri Dian Wahyudi
Ekonomi Bisnis Volume 24, No. 1, Mei 2019
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.841 KB) | DOI: 10.17977/um042v24i1p1-11

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived value terhadap revisit intention. Peran mediasi dari customer satisfaction juga diuji dalam penelitian in. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey untuk memperoleh data. Populasi penelitian ini adalah wisatawan Jatim Park 1 Batu dan sampel penelitian berjumlah 200 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, yaitu mereka yang sudah pernah melakukan kunjungan ke Jatim Park 1. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner tertutup kepada responden. Data di analisis dengan Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukkan perceived value memiliki pengaruh positif pada revisit intention, perceived value memiliki pengaruh positif pada customer satisfaction, dan customer satisfaction berpengaruh positif pada revisit intention. Customer satisfaction juga terbukti menjadi mediasi antara perceived value dan revisit intention.
Co-Authors Handri Dian Wahyudi