Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

MEMBANGUN KEPUASAN KONSUMEN PROPERTY MELALUI HARGA BERSAING DAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERUMAHAN PT. ATLANTIK PERKASA ABADI PEKANBARU wirdayani wahab
Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2019)
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jieb.v16i2.2401

Abstract

Kepuasan konsumen menjadi sebuah target yang harus dilakukan para produsen baik barang maupun jasa. Pada produk barang dalam hal ini adalah perumahan yang dihasilkan oleh PT. Atlantik Perkasa Abadi Pekanbaru diduga upaya yang dapat dilakukan dengan cara persaingan harga dan juga peningkatan kualitas pelayanan. Pembuktian dugaan ini dilakuka pada 52 orang konsumen yang diambil secara random melalui kuesioner dan data dianalisis secara kuantitatif dengan alat regresi linier berganda. Hasil penelitian membuiktikan bahwa harga yang bersaing dan juga pelayanan yang berkualitas secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan terbukti pula harga yang bersainglah yang memberikan pengaruh paling besar pada kepuasan konsumen.
BUDAYA BERBELANJA ONLINE DI KALANGAN GENERASI MILENIAL DI MASA PANDEMI Wirdayani Wahab
Jurnal Economica Vol. 9 No. 2 (2021): Jurnal Economica, Oktober 2021
Publisher : Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia Cabang Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (155.825 KB) | DOI: 10.46750/economica.v9i2.59

Abstract

Perubahan budaya berbelanja dikalangan konsumen di era digital saat ini sudah sangat dinamis, khusus di kalangan mahasiswa yang merupakan generasi milenial turut membawa dampak pada konsumsi konsumen secara menyeluruh. Terdapat banyak faktor yang mempengaruhinya diantaranya adalah faktor efisiensi dalam mendapatkan barang kebutuhan dan juga faktor gaya hidup. Survey dilakukan pada mahasiswa di Kota Pekanbaru sebanyak 100 orang secara random sampling dengan kuesioner online dan data dianalisis dengan teknik kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terbukti faktor efisiensi dan gaya hidup berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 61,9% dan fakta menunjukkan alasan efisiensi memperoleh barang kebutuhan lebih dominan dibandingkan alasan gaya hidup dalam mengikuti trend zaman.
Pendampingan Manajemen Keuangan untuk Efisiensi Operasional pada Swalayan 777 Pekanbaru Gusnafitri Gusnafitri; Dewi Martha; Ira Meike Andariyani; Rahma Yulita; Wirdayani Wahab
Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Vol 6, No 3 (2026): Abdira
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdira.v6i3.2101

Abstract

This community service activity aims to increase financial managerial capacity and operational efficiency at Swalayan 777 Pekanbaru through structured financial management assistance. The main problems of partners include financial records that are not systematic, cash flow management that is still based on intuition, weak control of operational costs, and decision-making that is not based on financial data. The implementation method uses a participatory, educational, and problem-based mentoring approach through the stages of problem identification, observation, training, implementation assistance, and evaluation. The results of the activity showed an increase in managers' understanding of financial management, the formation of more structured financial recording practices, improvements in cash flow management, and the strengthening of operational cost control. In addition, there has been a change in managerial behavior towards decision-making that takes financial information into account. This activity shows that sustainable mentoring contributes positively to strengthening the governance and sustainability of retail businesses.