Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PELAYANAN JASA ANTAR JEMPUT UANG TABUNGAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT.BPRS SAFIR BENGKULU CABANG CURUP Nia Natalia
Management Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 13, No 1 (2018): Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Unib Press Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (989.049 KB) | DOI: 10.33369/insight.13.1.59-70

Abstract

Abstraksi: Dalam dunia Perbankan pelayanan tentulah salah satu fasilitas yang diutamakan oleh banyak nasabah ,pelayanan sangat bergunabagi nasabah yang mengalami kesulitan tentunya. Salah satunya adalah para pedagang  pasar atas Curup yang tidak bisa selalu meninggalkan barang dagangannya untuk sekedar bertransaksi ke perbankan, dikarenakan para pedagang biasanya menghabiskan waktu mereka  ditempat mereka  melakukan kegiatan usaha. Oleh karena  itu penulis tertarik untuk mengetahui apakah ada pengaruh pelayanan jasa antar jemput uang tabungan kepada pedagang pasar atas curup terhadap loyalitas nasabah. Jenis penelitian ini adalah  penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi yang  diambil dalam penelitian ini adalah nasabah PT.BPRS SAFIR Bengkulu Cabang Curup yang berprofesi sebagai pedagang Pasar Atas Curup sebanyak 200 responden. Menggunakan teknik Simple Random Sampling yang diambil secara acak sebesar 15% dari jumlah populasi 200 responden yang  menggunakan pelayanan jasa antar jemput uang tabunganya itu 30 responden.  Data dikumpulkan dengan penyebaran angket yang disebarkan kepada pedagang pasar atas Curup. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik analisis regresi sederhana dan SPSS16.0. Dari hasil analisis angket mengenai pengaruh pelayananjasa antar jemput uang tabungan kepada pedagang  pasar atas Curup terhadap loyalitas bahwa R square (R2) adalah 0,491 yang  bila ditulis dalam bentuk persentase 49,1%. Angka tersebut menjelaskan bahwa determinasi atau sumbangan pengaruh variable pelayanan jasa antar jemput uang tabungan terhadap loyalitas adalah sebesar 49,1%. Jadi hipotesis Ha diterima dan hipotesis Ho ditolak.Kata kunci: Pelayanan, PT. BPRS SAFIR Bengkulu Cabang Curup, Pedagang, Loyalitas Nasabah
Implementasi Mindfulness sebagai Strategi Koping Stres pada Ibu Hamil: Studi Kasus Puskesmas Padangsari Iis Kolama Sari; Nia Natalia; Dilla Maghdalena; Khairani Zikrinawati; Irma Masfia
Observasi : Jurnal Publikasi Ilmu Psikologi Vol. 3 No. 3 (2025): August : Observasi: Jurnal Publikasi Ilmu Psikologi
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Kesehatan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/observasi.v3i3.1489

Abstract

Pregnancy is a physically and mentally challenging phase for a woman. Changes in hormones, physical condition, and demands from the social environment can cause stress and anxiety. The purpose of this study was to investigate the use of mindfulness techniques as a way to cope with stress for pregnant women. This study used a qualitative methodology with a case study approach, involving three participants from a pregnant women's class held at Padangsari Community Health Center. Data were collected through observation, semi-structured interviews, and case study analysis, then the data were analyzed using thematic and narrative approaches. The findings of this study show that of the three participants, only one managed to apply mindfulness consistently, characterized by understanding and awareness of the changes she was experiencing, acceptance of the emotions that arose, and active engagement in the pregnancy experience. Meanwhile, the other two participants showed limitations in aspects of mindfulness, including self-observation, emotional disclosure, and social support, especially from their spouses. External factors such as the role of the husband as a support system and internal factors related to personality and daily routines influenced how effective the mindfulness application was. This study concludes that the application of mindfulness can help pregnant women manage stress and improve their emotional health, but also requires support from the environment and regular practice.