Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MEDIA ELEKTRIKA Jurnal Ilmiah Kesehatan Ar-Rum Salatiga Intan Husada : Jurnal Ilmiah Keperawatan Kosala : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Ilmiah Maternal Jurnal ABDI MERCUSUAR Jurnal Kesehatan Jurnal Penelitian Keperawatan
Surati Ningsih
Unknown Affiliation
Humanities Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : MEDIA ELEKTRIKA

 1 
PENGEMBANGAN MODEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MENGGUNAKAN TEKNOLOGI SMS GUNA MENINGKATKAN KEPATUHAN AKSEPTOR KB Trismianto Asmo Sutrisno; Surati Ningsih
MEDIA ELEKTRIKA Vol 7, No 2 (2014): MEDIA ELEKTRIKA
Publisher : PSTE UNIMUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (311.941 KB) | DOI: 10.26714/me.7.2.2014.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model aplikasi dengan pendekatan Customer Relationship Management (CRM) menggunakan teknologi Short Message Service (SMS) guna meningkatkan kepatuhan akseptor Keluarga Berencana (KB) khususnya akseptor KB suntik untuk datang berkunjung sesuai dengan jadwal. Penelitian ini menerapkan pendekatan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) atau Daur Hidup Pengembangan Sistem dengan model Waterfall. Sedangkan pengembangan perangkat lunak yang berupa model pembelajaran dengan visualisasi ini dilaksanakan dengan tahapan:  1) analisis kebutuhan perangkat lunak, 2) desain, 3) pembuatan kode program, 4) pengujian dan 5) luaran penelitian berupa sebuah sistem model aplikasi dengan pendekatan CRM menggunakan teknologi SMS dan draft publikasi ilmiah. Langkah penelitian akan dilakukan pengumpulan data dengan metode survey dengan cara observasi lapangan dan wawancara kepada narasumber serta studi pustaka. Observasi dan wawancara dilakukan guna memperoleh data yang akurat tentang kontrasepsi KB khususnya kontrasepsi suntik, penetapan jadwal kunjungan ulang serta informasi pendukung lainnya. Selanjutnya mengolah data-data yang telah diperoleh untuk diolah menggunakan pendekatan SDLC dengan model Waterfall. Terakhir melakukan kuisioner dengan tipe tertruktur untuk memperoleh data sejauh mana manfaat yang dirasakan oleh akseptor KB dengan adanya model aplikasi berbasis CRM dalam meningkatkan kepatuhan akseptor KB tersebut dalam teratur melakukan kunjungan pemeriksaan KB. Kata Kunci: Akseptor, Customer Relationship Management, CRM, KB, SMS  
Co-Authors Aderita, Novi Indah Afrizal Anggri Yulia Fitri Daniya Dewi Astriana Putri Dhea Oktaviani Putri Dinda Dwi Putrianti Elsa Zahara Afrina Ety Aprianti Feriyanti Indah Aderita, Novi Lola Despitasari Masni Hayati Nadila Aprilia Novi Indah Aderita Setiyaningsih, Ratna Setiyaningsih, Ratna Trismianto Asmo Sutrisno Tutik Yuliyanti