anisa arizona
Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KEPERCAYAAN MEREK DAN PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. XYZ anisa arizona
Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis Vol 2, No 1: September 2020
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.061 KB) | DOI: 10.31334/abiwara.v2i1.1502

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui besarnya pengaruh Analisis Kepercayaan Merek, Pengalaman Merek terhadap Loyalitas Pelanggan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada teori manajemen pemasaran yang berhubungan dengan kepercayaan merek, pengalaman merek, komitmen dan loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif melalui kuesioner dengan jumlah populasi sebesar 686 apotek dan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 pelanggan, perhitungan sampel menggunakan rumus Roscoe dalam kutipan Sugiyono, tehnik yang diambil dalam pengumpulan data menggunakan accidental sampling. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan analisis data menggunakan regresi linier.Berdasarkan analisis dengan bantuan aplikasi SPSS versi 24 for windows menunjukkan bahwa : secara parsial pertama hasil uji t menunjukkan bahwa kepercayaan merek dan pengalaman mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, karena t hitung lebih besar daripada t tabel. Karena t hitung lebih besar daripada t table. Dan variabel komitmen mempunyai pengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan. Dari hasil tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa kepercayaan merek dan pengalaman yang akan PT. XYZ.
Analysis of the Batik Industry Development Strategy as an Implementation of the One Village, One Product Initiative in Depok City Anisa Arizona; Rousdy Safari Tamba; Indra Sumarna Sobari; Yuli Astika
Majalah Ilmiah Bijak Vol. 23 No. 1: March 2026
Publisher : Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31334/6pg4kb37

Abstract

This study aims to analyze the development strategy of the Depok batik industry based on empirical findings from the 2025 research implementation. The study was conducted in accordance with the stages outlined in the research proposal, including data collection, data processing, and preliminary analysis, using a qualitative approach. Data were obtained through in-depth interviews and Focus Group Discussions (FGDs) with Depok batik MSME actors affiliated with the Depok Batik Lovers and Artisans Association (IPPBD), as well as involving relevant stakeholders and consumers. Qualitative data in the form of interview transcripts and discussion records were analyzed using NVivo software. The results indicate that the Business Model Canvas theme emerged as the most dominant issue, accounting for approximately 34%, followed by SWOT analysis (±29%), User Experience (±22%), and Supply Chain Management (±18%). These findings suggest that the Depok batik industry possesses strong cultural value and local identity, yet continues to face limitations in business model management, supply chain integration, and user experience enhancement. The findings of this study are expected to serve as an empirical basis for formulating sustainable and competitive development strategies for the Depok batik industry.