Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

0.562

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Indonesian Collaboration Journal of Community Services (ICJCS) Jurnal Ilmu Komunikasi Progressio KOMUNIKATA57

Fitriana Sandi

Universitas Mpu Tantular

Author-ID : 3320897

Humanities Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Peran Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Primaya Hospital Evasari Jakarta Lusia Ratna Rinci; Ratih Kurnia Hidayati; Sitinah Sitinah; Joshua Fernando; Fitriana Sandi
Jurnal Ilmu Komunikasi PROGRESSIO Vol 3, No 1 (2022): Volume 3 No.1 Maret 2022
Publisher : Jurnal Ilmu Komunikasi PROGRESSIO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Komunikasi Kesehatan menjadi isu penting saat ini dalam meningkatkan pelayanan isntitusi kesehatan seperti Rumah Sakit. Peningkatan citra pelayanan kesehatan membutuhkan dukungan dari berbagai pihak. Bagi Rumah Sakit swasta peningkatan mutu pelayanan dibutuhkan untuk membangun citra institusi. Hubungan Masyarakat (Humas) mengambil peran untuk menjaga pelayanan distribusi informasi dari internal dan eksternal berjalan dengan baik.Primaya Hospital Evasari merupakan salah satu Rumah Sakit yang ada di kawasan Jakarta Pusat. Tujuan penelitian ini ingin menlihat bagaimana peran Humas dalam meningkatkan mutu pelayanan, dimana Primaya Hospital Evasari dikenal sebagai Rumah Sakit Ibu dan Anak, yang melakukan re-branding menjadi Rumah Sakit Umum.Dalam penelitian ini penulis menggunakan konsep-konsep Peran Humas Rosady Ruslan dan konsep mutu pelayanan mengacu pada Parasurama. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif, dengan menggunakan teknik triangulasi,yang bertujuan untuk menjelaskan dengan sedalam–dalamnya diamana penelitian ini menggali kebenaran informasi melalui metode dan sumber perolehan data.Temuan penelitian, Humas Primaya Hospital Evasari mempunyai peran penting dan mendorong keberhasilan dalam meningkatkan mutu pelayanan yang dalam hal menjadi communicator, membina relationship, dan membangun coorporate Image. Sedangkan mutu pelayanan di Primaya Hospital Evasari mengalami peningkatan tangible, responsive, Assurance serta Empaty.

PEMBENTUKAN KONSEP DIRI SISWA SMA MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM Ricky Zikrillah Pratama; Bambang Mudjiyanto; Sitinah Sitinah; Joshua Fernando; Fitriana Sandi
KOMUNIKATA57 Vol 1 No 1 (2020): KOMUNIKATA57
Publisher : FISIP IBI-K57 Prodi Komunikasi

The development of social media, especially Instagram, is increasingly favored by young people. The resulting content seems to represent the self-concept of its users. This study aims to analyze the formation of self-concept of SMA Negeri 8 Jakarta students through social media Instagram. This study uses the theory of Uses and Gratifications and qualitative descriptive methods using observation, interviews, and collecting documentation as secondary data. The results of this study indicate that there are two reasons for self-concept formation in students of SMA Negeri 8 Jakarta in fulfilling their needs in using media, namely social integrity needs, and cognitive needs. Furthermore, the informants also have three characteristics of self-concept, namely: self-conclusive, self-protective, and real and ideal, true, and false selves. The things that can shape their self-concept are likes, comments, and the content they share, for the followers are not too important. Informants are more confident in interacting on the Instagram application than directly because Instagram users do not meet face to face dir

PENGARUH MAJALAH MEDIA DEFIS TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI KARYAWAN DITJEN PERIMBANGAN KEUANGAN KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA Galih Cahya Karlita; Ratih Kurnia Hidayati; Selvi Sofiawati; Joshua Fernando; Fitriana Sandi
KOMUNIKATA57 Vol 3 No 1 (2022): KOMUNIKATA57
Publisher : FISIP IBI-K57 Prodi Komunikasi

Banyak sekali media yang digunakan Hubungan Masyarakat (Humas) sebagai jalur komunikasi menyampaikan informasi institusi ke pihak eksternal dan internal. Salah satunya adalah media internal yang mempunyai fungsi sebagai salah satu media informasi publik internal. Konten-konten yang dimuat media internal memuat informasi sesuai kebutuhan karyawan internal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh antara majalah “Media Defis” Ditjen Perimbangan Keuangan Kementerian Keuangan RI terhadap pemenuhan kebutuhan informasi karyawan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif yang bersifat deskriptif. Data diperoleh melalui pembagian kuesioner kepada karyawan sebanyak 85 kuesioner, dengan bagian humas di Ditjen Perimbangan Keuangan Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang sedang dan positif antara majalah internal “Media Defis” terhadap pemenuhan kebutuhan informasi karyawan yaitu sebesar 49,8% Hasil dari koefisien determinasi sebesar 24,80% yang menandakan bahwa kebutuhan informasi karyawan Ditjen Perimbangan Keuangan Kemenkeu RI tidak terlalu dipengaruhi oleh majalah Media Defis sementara sisanya 75,20% dipengaruhi oleh faktor lain. Kesimpulannya majalah internal Media Defis harus melakukan peningkatan dalam hal redaksi dan konten agar bisa mengakomodasi dengan baik kebutuhan informasi internal karyawan Ditjen Perimbangan Keuangan Kemenkeu RI.

PENDAMPINGAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PENGEMBANGAN POTENSI DESA BINAAN DI DESA SEMBAWA KUNINGAN JAWA BARAT Ratih Kurnia Hidayati; Edison Hatoguan Manurung; Fitriana Sandi; Josua Fernando; Serepina Tiurmaida; Bambang Rismadi
Indonesian Collaboration Journal of Community Services Vol. 2 No. 1 (2022): Indonesian Collaboration Journal of Community Services
Publisher : Yayasan Education and Social Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53067/icjcs.v2i1.60

Sembawa Village located in Kuningan, West Java holds one village potential. The condition of road access to a good village becomes interesting if the village community independently wants to manage the potential in the village. Independent community service activities in collaboration with KKN students develop this potential into their thematic programs. The method of application in the form of assistance and external results in the form of Websites and Social Media Accounts is expected that the public will begin to open their eyes to develop this potential. From the results of the assistance evaluation, it is needed for the participation of extension participants, especially the local government, to be able to manage the potential. The team expects this activity to grow their motivation to be selective and active in the media. The intelligent and critical attitude in the growing media makes them village youths become a virus for their friends who have not participated in the promotion. They hope that activities can be carried out sustainably, considering that it is not only education but also entertainment and motivation in building the country by utilizing the potential around them

Co-Authors Bambang Mudjiyanto Bambang Rismadi Fernando, Joshua Galih Cahya Karlita Ida Ayu Putu Sri Widnyani Josua Fernando Lusia Ratna Rinci Ratih Kurnia Hidayati Ricky Zikrillah Pratama Selvi Sofiawati Serepina Tiur Maida Sitinah, Sitinah

Title

Found 4 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 4 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 4 Documents
Search