Khotim Fadhli
Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang di Patas Jombang Nur Meidina Sapta Devin; Khotim Fadhli
SERUMPUN : Journal of Education, Politic, and Social Humaniora Vol. 4, No. 1 : SERUMPUN (JANUARY-JUNE 2026)
Publisher : Yayasan Maslahatul Ummah Ilal Jannah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61590/srp.v4i1.309

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen di PATAS JOMBANG. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang merupakan konsumen PATAS JOMBANG. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 2,019 + 0,039X₁ + 0,292X₂ + 0,281X₃. Secara parsial, kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,606. Sementara itu, harga dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi masing-masing sebesar 0,002 dan 0,006. Secara simultan, kualitas produk, harga, dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,277 menunjukkan bahwa 27,7% minat beli ulang dipengaruhi oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.