SERUMPUN : Journal of Education, Politic, and Social Humaniora
Vol. 4, No. 1 : SERUMPUN (JANUARY-JUNE 2026)

Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang di Patas Jombang

Nur Meidina Sapta Devin (Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang)
Khotim Fadhli (Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang)



Article Info

Publish Date
20 Jun 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen di PATAS JOMBANG. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang merupakan konsumen PATAS JOMBANG. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 2,019 + 0,039X₁ + 0,292X₂ + 0,281X₃. Secara parsial, kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,606. Sementara itu, harga dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi masing-masing sebesar 0,002 dan 0,006. Secara simultan, kualitas produk, harga, dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,277 menunjukkan bahwa 27,7% minat beli ulang dipengaruhi oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

serumpun

Publisher

Subject

Humanities Education Social Sciences

Description

Madrasah: Jurnal Pendidikan Madrasah In this journal, researchers discuss the latest issues related to Islamic education, explore the potential for innovation in teaching methods, and present in-depth research contributions to enrich understanding of the dynamics of madrasah. Through its articles, ...