Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MANAJEMEN Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research
Agung Dwi Nugroho
STIE MAHARDHIKA SURABAYA
Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA APLIKASI JENIUS BTPN DILIHAT DARI UNSUR PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI SEBAGAI PENGENALAN IDE BARU DIGITAL BANKING (STUDI KASUS MASYARAKAT SURABAYA) Agung Dwi Nugroho
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 5, No 3 (2020): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v5i3.346

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan populasi penggunakan aplikasi Jenius BTPN Di Surabaya, dengan menggunakan rumus dari Taro Yamane diperoleh sampel sebanyak 60 responden. menggunakan analisis data regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS sebagai pengolah data.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Produk berpengaruh secara dominan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Aplikasi Jenius BTPN Sebagai Pengenalan Ide Baru Digital Banking, dengan nilai pengaruh sebesar 37%. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Aplikasi Jenius BTPN Sebagai Pengenalan Ide Baru Digital Banking, dengan nilai pengaruh sebesar 26.9%. Promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Aplikasi Jenius BTPN Sebagai Pengenalan Ide Baru Digital Banking, dengan nilai pengaruh sebesar 33.3%. Produk, Harga dan Promosi secara bersama –sama berpengaruh simultan terhadap kepuasan pelanggan pengguna Aplikasi Jenius BTPN Sebagai Pengenalan Ide Baru Digital Banking, dengan unsur  Produk sebagai variabel dominan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Budya Organisasi Terhdap Kinerja Karyawan Hotel Gunawangsa Manyar Surabaya Cendelina Yuliana Muga Pinto; Agung Dwi Nugroho; Mochamad Fatchurrohman
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1982

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di Hotel Gunawangsa Manyar Surabaya. Latar belakang studi ini didasari oleh adanya tantangan manajemen terkait kepemimpinan top-down dan fluktuasi produktivitas staf. Permasalahan utama yang diangkat adalah bagaimana ketiga faktor tersebut memengaruhi efektivitas kerja baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Populasi penelitian melibatkan 60 karyawan yang seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner dan dianalisis melalui uji asumsi klasik serta regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil pengujian menunjukkan bahwa secara simultan, gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F-hitung 15,488. Namun secara parsial, ditemukan bahwa gaya kepemimpinan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja. Sebaliknya, motivasi kerja dan budaya organisasi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas karyawan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,424 mengindikasikan kontribusi variabel bebas terhadap kinerja adalah 42,4%. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar manajemen lebih fokus pada penguatan sistem penghargaan dan internalisasi budaya kerja guna meningkatkan performa organisasi secara menyeluruh.  
Co-Authors Cendelina Yuliana Muga Pinto Mochamad Fatchurrohman