Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Analisis Peran Kelompok Sadar Wisata Telok Kombal Dalam Mengembangkan Ekowisata Bukit Sumbur Suma Muhammad Rahmatul Burhan; Mardiah Mardiah
JIAP (Jurnal Ilmu Administrasi Publik) Vol 8, No 2 (2020): September 2020
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jiap.v8i2.2733

Abstract

This research aims to determine the role of Pokdarwis in the development of the Sumbur Suma Hill in Telok Kombal, North Lombok. This research uses the case study method. Focus of the research is to examine the role of Pokdarwis with the role indicators presented by Minztberg: Interpersonal roles, Roles related to information, and the role of decision makers. The main data collection by interview was collaborated with the results of observation and documentation. Data were analyzed using an Interactive Model technique that passes through two types of triangulation (data triangulation and methodological triangulation). In an effort to develop the Sumbur Suma Hill ecotourism, Pokdarwis Telok Kombal has performed its role as it should, although it is still faced with various obstacles. For product development, Pokdarwis plays the role of decision maker. In terms of standardization development, Pokdarwis plays two roles, the role associated with information and the role of decision makers. Then community empowerment, Pokdarwis plays two roles, interpersonal role and decision maker role. The stakeholder part, Pokdarwis has been able to carry out its entire role.
SERVICE INNOVATION PADA HOTEL SANTIKA MATARAM Muhammad Rahmatul Burhan; Muhammad Ali
JMM UNRAM - MASTER OF MANAGEMENT JOURNAL Vol. 9 No. 3 (2020): JMM September 2020
Publisher : Master of Management, Mataram University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (639.428 KB) | DOI: 10.29303/jmm.v9i3.557

Abstract

A changing and hyper competitive market environment is necessary for hotel companies to provide superior services needed by consumers. This study aims to determine service innovations at the Santika Hotel Mataram. This research was designed using a qualitative approach.. After being analyzed using the Interactive Model, the results of the study showed that four dimensions of service innovation had been applied by the Hotel Santika Mataram. Technology plays an important role as a facilitator in the application of service innovations at Hotel Santika Mataram.Keywords:Hotel; Service Innovation; Marketing; Technology
Analisis Brand Image Universitas Muhammadiyah Mataram sebagai Perguruan Tinggi Swasta (PTS) di Nusa Tenggara Barat Muhammad Rahmatul Burhan; Isra Dewi Kuntary Ibrahim
Target : Jurnal Manajemen Bisnis Vol 4 No 1 (2022)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/target.v4i1.2052

Abstract

The history of the University of Muhammadiyah Mataram (UMMAT) does not match the UMMAT brand image in the eyes of the public. The purpose of this study was to determine the brand image of UMMAT and its advantages and disadvantages as private universities in NTB. This research is qualitative and uses coding for data analysis techniques. The main data were obtained from purposively selected informants and snowball sampling to assess ten elements of brand image. The analyzed data has gone through the triangulation stage. In this study, it was found that the students' assessment of UMMAT was divided into two groups of students. First, students who take part in the Student Activity Unit (UKM). Second, students who do not participate in campus UKM. Brand awareness and brand association still need to be improved to achieve brand familiarity in the eyes of the wider community. However, the positive thing is that brand trust and brand loyalty from the community are already attached. UMMAT needs to increase the intensity of advertising activities with effective communication. Then UMMAT should encourage all groups of students to contribute in disseminating information from campus in any form to the public. Because it has limitations, it is hoped that future researchers can develop this research with different methods and techniques so as to enrich references in science.
Ditengah Krisis: Manajemen Komunikasi Public Relation Menangani Situasi Darurat Tri Utami Widyastuti; Puja Astuti; Radiatul Adawiyah; Famira Oktaoufy; M. Fikri Haikal; Muhammad Rahmatul Burhan
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i04.1719

Abstract

Krisis merupakan bagian yang tidak terhindarkan dalam perjalanan suatu organisasi, dan dapat muncul akibat berbagai faktor internal maupun eksternal. Jurnal ini membahas peran strategis Public Relations (PR) dalam komunikasi krisis, yang bertujuan untuk meminimalkan dampak negatif terhadap reputasi dan kepercayaan publik. Melalui tinjauan literatur, penelitian ini mengidentifikasi berbagai jenis krisis, termasuk krisis produk, reputasi, lingkungan, dan operasional, serta strategi komunikasi yang diperlukan untuk masing-masing jenis krisis. Penekanan pada transparansi, kejujuran, dan pengelolaan persepsi publik menjadi kunci dalam menjaga hubungan baik dengan pemangku kepentingan. Selain itu, tantangan yang dihadapi PR di Indonesia, seperti keragaman budaya dan perkembangan media sosial, turut dibahas. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi krisis yang efektif tidak hanya melibatkan penyampaian informasi yang akurat, tetapi juga membangun narasi yang dapat menenangkan publik dan memperkuat kepercayaan. Dengan demikian, PR berperan penting dalam memastikan keberlanjutan organisasi di tengah situasi darurat.
MOTIVASI FREELANCER MUDA SEBAGAI ENTREPRENEUR MELALUI PEMBENTUKAN LEGALITAS USAHA DAN PEMBUATAN COMPANY PROFILE YANG BERSAING Muhammad Rahmatul Burhan; Sterinalita Costiana; Kinanti Arinda Putri
Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Vol. 3 No. 6 (2025): Desember
Publisher : CV. Alina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jpki2.v3i6.3284

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan motivasi, mindset kewirausahaan, dan kapasitas freelancer muda dalam bertransformasi menjadi entrepreneur yang berdaya saing melalui pembentukan legalitas usaha dan pembuatan company profile yang profesional. Metode pengabdian yang digunakan adalah pendekatan partisipatif yang dilaksanakan melalui tahapan persiapan dan identifikasi khalayak sasaran, sosialisasi dan edukasi, pendampingan pendirian PT Perorangan, pengembangan company profile digital, serta evaluasi dan monitoring pasca-kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pemahaman peserta terhadap pentingnya legalitas usaha, ditandai dengan terbentuknya 10 PT Perorangan atau sebesar 33% dari total peserta, serta perubahan persepsi bahwa pendirian badan usaha formal tidak lagi rumit dan mahal. Seluruh peserta berhasil menghasilkan company profile digital dengan kualitas mayoritas baik hingga sangat baik, yang berdampak pada meningkatnya kepercayaan diri, profesionalisme, peluang akses pasar, kemitraan, pembiayaan, serta proyek bernilai lebih besar. Simpulan dari kegiatan ini adalah bahwa pembentukan legalitas usaha dan pengembangan company profile yang kompetitif terbukti efektif dalam memotivasi freelancer muda untuk bertransformasi menjadi entrepreneur formal yang berorientasi pada keberlanjutan, kolaborasi, dan pertumbuhan bisnis jangka panjang, sekaligus berkontribusi pada penguatan ekosistem kewirausahaan dan ekonomi lokal.  
Aktivitas Branding dengan Triple Bottom Line: Analisis Program Corporate Social Responsibility (CSR) Hotel Santika Mataram Muhammad Rahmatul Burhan; Sandra Ligia Sari; Muhammad Rio Jumadinata
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 5, No 1 (2024): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v5i1.23046

Abstract

Hotel Santika Mataram secara konsisten melakukan CSR. Mengingat pentingnya CSR sebagai salah satu langkah strategi branding perusahaan, masalah yang disoroti ialah apakah CSR yang dilakukan memenuhi aspek Triple Bottom Line. Sehingga penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hal tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan Studi Kasus yang menggunakan interactive model sebagai analisis data. Hasil menunjukkan kegiatan CSR yang dilakukan Hotel Santika Mataram lebih berorientasi pada aspek sosial atau aspek People dalam Triple Bottom Line. Aspek Planet dan Profit tetap dilaksanakan dengan frekuensi yang tidak dominan. Saran yang direkomendasikan dengan membentuk tim CSR khusus untuk menunjukkan komitmen perusahaan kepada khalayak sehingga dapat meningkatkan citra positif perusahaan.
PREFERENSI GEN Z SEBAGAI DETERMINAN MEMILIH BANK SYARIAH INDONESIA KOTA MATARAM Muhammad Rahmatul Burhan; Sterinalita Costiana; Delvi Cahaya Liantri
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 6, No 2 (2025): November
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v6i2.35663

Abstract

Perbankan syariah di Indonesia menghadapi tantangan dalam menarik nasabah, khususnya Generasi Z, meskipun mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam. Penelitian ini mengkaji pengaruh reputasi perusahaan, inovasi produk, dan iklan digital terhadap pilihan menabung Generasi Z di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Mataram. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 143 responden Generasi Z yang merupakan nasabah BSI, dipilih melalui simple random sampling menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert, dianalisis melalui analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk dan iklan digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung, dengan koefisien masing-masing 2,343 dan 4,340. Namun, reputasi perusahaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 60% varians keputusan menabung (adjusted R² = 0,600). Penelitian menyimpulkan bahwa Generasi Z lebih responsif terhadap aspek tangible seperti fitur produk inovatif dan komunikasi pemasaran digital dibandingkan reputasi perusahaan. BSI perlu memprioritaskan pengembangan fitur teknologi yang user-friendly dan mengintensifkan strategi iklan digital melalui konten media sosial yang engaging untuk menarik nasabah Generasi Z dan memperkuat sektor perbankan syariah.