Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management SEIKO : Journal of Management & Business YUME : Journal of Management
R.A Marlien
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Co Branding Berdampak pada Niat Beli Pelanggan (Studi pada Konsumen Cornetto Silverqueen di Kabupaten Grobogan) Niva Indar Pratiwi; R.A Marlien
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i1.1383

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap co branding berdampak pada niat beli pelanggan. Obyek penelitian dalam penulisan ini yaitu konsumen Cornetto Silverqueen Kabupaten Grobogan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan kriteria responden berusia lebih dari 17 tahun. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 115 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survei melalui kuesioner. Hasil penelitian ini menghasilkan temuan bahwa secara parsial variabel citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap co branding. Dan co branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi harga, Co Branding, Niat Beli AbstractThis study aims to examine and analyze the effect of brand image, product quality, and price perception on co-branding impact on customer purchase intentions. The object of research in this writing is the consumer of Cornetto Silverqueen, Grobogan Regency. The sampling technique used is purposive sampling method with the criteria of respondents being more than 17 years old. The sample in this study were 115 respondents. Data collection techniques using survey methods through questionnaires. The results of this study resulted in the findings that partially brand image variables, product quality, and price perceptions had a significant effect on co branding. And co branding has a positive and significant effect on purchase intention. Keywords: Brand Image, Product Quality, Price Perception, Co Branding, Purchase Intention
Pengaruh Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan, Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Albania Coffee Boja) Nevita Desmi Ristia; R.A Marlien
YUME : Journal of Management Vol 4, No 3 (2021)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v4i3.1751

Abstract

Abstrak Penelitian yang dilakukan bertujuan menguji serta menganalisis adanya pengaruh pengalaman pelanggan dan nilai pelanggan serta kualitas layanan pada kepuasaan pelanggan. Obyek penelitian pada penulisan berikut yaitu pelanggan Albania Coffee Boja. Metode pemilihan sampel yang peneliti gunakan yaitu purposive sampling berlandaskan kategori subyek mengacu pada umur diatas tujuh belas tahun. Pada pengumpulan data responden yang digunakan pada pengamatan adalah 120 orang. Dalam mengumpulkan data, peneliti menggunakan metode survey dengan mengaplikasikan kuesioner. Sehingga diperoleh hasil dalam penelitian berupa bukti temuan tentang parsial variabel pada pengalaman pelanggan, nilai pelanggaan serta kualitas layanan memiliki pengaruh positif serta signifikan pada kepuasan pelanggan.Kata Kunci: Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan, Kualitas Layanan serta Kepuasan Pelanggan AbstractThis research aims to examine and analyze the influence of customer experience, customer value, and service quality on customer satisfaction. The object of this research is the Albania Coffee Boja customer. The sample selection method that the researcher uses is purposive sampling based on the subject category, referring to anyone over the age of seventeen years. In collecting data, the respondents used in the observation were 120 people. For collecting data, the researcher used a survey method by applying a questionnaire. So, the results obtained in the study in the form of evidence of findings about partial variables on customer experience, customer value, and service quality have a positive and significant influence on customer satisfaction.Keywords: Customer Experience, Customer Value, Service Quality and Customer Satisfaction
Pengaruh Citra Merek, Pengalaman Konsumen, dan Word of Mouth Terhadap Niat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen KFC di Kota Semarang) Ika Nur Khikmatul Aini; R.A Marlien; Alimuddin Rizal Riva’i
Jurnal Mirai Management Vol 7, No 2 (2022)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v7i2.2107

Abstract

Abstract This research was conducted with the intention of testing and analyzing the influence of brand image, customer experience, and word of mouth on repurchase intention. The object of this research is Kentucky Fried Chicken (KFC) consumers in the city of Semarang. This study uses a purposive sampling method with a minimum age of 17 years for respondents, and the total sample used is 100 respondents. Survey method through the distribution of questionnaires used in the study. Multiple linear regression analysis technique was used in this study. The results obtained in this study partially show that the variables of brand image, customer experience, and word of mouth have a positive and significant influence on repurchase intention. Keywords: Brand Image, Customer Experience, Word of Mouth, and Repurchase Intention
Apakah In-Store Display Produk Private Label Dapat Meningkatkan Impulse Buying? Nafa Ika Artha Mevia; R.A Marlien
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 1 (2021): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2718

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh in-store display, harga diskon, dan citra merek terhadap impulse buying. Objek penelitian dalam penulisan ini adalah konsumen produk private label di Kabupaten Kendal. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan kriteria responden berusia lebih dari 17 tahun, pernah melakukan impulse buying terhadap produk private label dan berdomisili di Kabupaten Kendal. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner. Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying, sedangkan untuk in-store display tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap impulse buying. Kata Kunci: In-Store Display, Harga Diskon, Citra Merek, Impulse Buying Abstract This study aims to examine and analyze the effect of in-store displays, price discount, and brand image on impulse buying. The object of this research is consumers of private label in Kendal Regency. The sampling technique used is purposive sampling method with the criteria of respondents aged more than 17 years, having made impulse buying of private label products and domiciled in Kendal Regency. The sample in this study were 100 respondents. Data collection techniques using the questionnaire method. The data analysis method used multiple regression. The results showed that price discount had a positive and significant effect on impulse buying, brand image had a positive and significant effect on impulse buying, while for in-store displays there was no significant effect on impulse buying. Keywords: In-store Display, Price Discount, Brand Image, Impulse Buying
Pengaruh Promosi, Saluran Distribusi dan Citra Merek Terhadap Niat Beli Ulang Pada PT. Indolakto Semarang Utari Putri Hervina; R.A Marlien
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.4819

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Promosi, Saluran Distribusi dan Citra Merek terhadap Niat Beli Ulang. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah Retailer Produk PT. Indolakto di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan Teknik Sensus dan jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden. Metode pengumpulan data melalui Kuesioner , dan Analisis Regresi Linier Berganda adalah analisis data yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil yang diperoleh dalam penelitian menunjukkan bahwa Variabel Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli Ulang, Saluran Distribusi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Niat Beli Ulang, dan Citra Merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Niat Beli Ulang. Kata Kunci: Promosi, Saluran Distribusi, Citra Merek dan Niat Beli Ulang
Co-Authors Alimuddin Rizal Riva’i Ika Nur Khikmatul Aini Nafa Ika Artha Mevia Nevita Desmi Ristia Niva Indar Pratiwi Utari Putri Hervina