Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

3.753

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Journal of Secretary and Business Administration YUME : Journal of Management JURNAL LENTERA BISNIS Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Proceeding ISETH (International Summit on Science, Technology, and Humanity) Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) International Journal of Management, Entrepreneurship, Social Science and Humanities (IJMESH) eProceedings of Management

Trisha Gilang Saraswati

Universitas Telkom

Author-ID : 3356825

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 27 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3

Analisis Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi Taman Wisata Alam (TWA) Gunung Tangkuban Perahu dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Nurlatifah, Mela; Saraswati, Trisha Gilang

Publisher :

TWA Tangkuban Perahu merupakan salah satu destinasi unggulan di Jawa Barat. Terbukti dengan banyaknya jumlah pengunjung yang berwisata di TWA Tangkuban Perahu. Namun, pada tahun 2016 hingga 2019 terjadi penurunan jumlah pengunjung dan pendapatan yang diterima. Berkaitan dengan hal itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kinerja dan harapan terkait kualitas pelayanan, harga, dan promosi pada Taman Wisata Alam (TWA) Tangkuban Perahu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling jenis accidental sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan metode importance performance analysis (IPA) untuk mengetahui atribut mana saja yang menjadi prioritas untuk diperbaiki dan atribut yang kinerjanya harus dipertahankan. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan analisis deskriptif, menunjukkan bahwa keseluruhan variabel memiliki skor kinerja yang lebih rendah dibandingkan skor harapan, dan variabel promosi memiliki skor kinerja paling rendah jika dibandingkan dengan variabel kualitas pelayanan dan harga. Untuk hasil penelitian metode importance performance analysis (IPA), terdapat dua indikator yang berada pada kuadran A yang harus diperbaiki, dua belas indikator pada kuadran B yang kinerjanya telah berhasil, Sembilan indikator pada kuadran C yang harus ditingkatkan, dan satu indikator berada pada kuadran D yang dianggap berlebihan.

ANALISIS KESADARAN HALAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGARUH SERTIFIKASI HALAL TERHADAP MINAT BELI KOSMETIK HALAL WARDAH DI KABUPATEN PEMALANG Aprilia, Ferica; Saraswati, Trisha Gilang

Publisher :

Produk halal berperan penting meningkatkan pasar dalam negeri seiring dengan tren masyarakat yang memperhatikan produk kosmetik sebagai kebutuhan primer, dengan tren tersebut terjadi peningkatan permintaan terhadap kosmetik halal. Salah satu kosmetik yang memiliki sertifikasi halal LPPOM MUI adalah Wardah. Kabupaten Pemalang dengan persentase penduduk wanita lebih banyak, memiliki tingkat minat beli akan kosmetik Wardah yang cukup tinggi. Wardah diminati karena faktor kehalalannya, dengan sertifikasi halal yang dikantongi Wardah menjadi ketertarikan tersendiri bagi konsumen untuk memiliki minat beli akan produk Wardah. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh sertifikasi halal teradap minat beli kosmetik halal Wardah di kabupaten Pemalang melalui kesadaran halal sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif menggunakan teknik analisis data analisis jalur (path analysis). Pengambilan sampel dilakukan dengan metode incidental sampling. Terdapat 100 responden yang merupakan warga kabupaten Pemalang dan memiliki minat beli produk kosmetik halal Wardah. Dari hasil analisis deskriptif, sertifikasi halal berada di kategori sangat baik dengan skor rata-rata 85,89%, minat beli berada di kategori baik dengan persentase rata-rata 80,49%, dan kesadaran halal berada di kategori baik dengan persentase rata-rata 81,64%. Dari hasil analisis jalur, pengaruh langsung yang diberikan sertifikasi halal terhadap minat beli sebesar 30% dan pengaruh tidak langsung yang diberikan melalui kesadaran halal sebesar 44,5%.

ANALISIS PENGARUH KONSEP SGCC (CONFORMITY TO SOCIAL NORMS, QUALITY PERCEPTION, SOCIAL PRESTIGE, INTERNET TECHNOLOGY READINESS, DAN BRAND CREDIBILITY) TERHADAP MINAT BELI NETFLIX PADA GENERASI MILLENNIAL Jasmine, Nadia Aludia; Saraswati, Trisha Gilang

Publisher :

Generasi millennial sering digambarkan sebagai generasi yang berkembang dengan kepuasan instan melalui teknologi karena mereka hidup berdampingan dengan pesatnya pertumbuhan teknologi dan Internet. Perkembangan teknologi membuat masyarakat terbuka akan produk-produk global dan mengubah gaya hidup yang hampir sepenuhnya dilakukan secara online, seperti Streaming video online. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh conformity to social norms, quality perception, social prestige, Internet technology readiness dan brand credibility yang merupakan variabel dari konsep Susceptibility to Global Consumer Culture (SGCC) terhadap minat beli Netflix pada generasi millennial. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausalitas, serta menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil uji T menunjukkan variabel conformity to social norms dan social prestige secara parsial tidak mempengaruhi minat beli, sedangkan quality perception, Internet technology readiness dan brand credibility secara parsial mempengaruhi minat beli Netflix pada generasi millennial. Berdasarkan hasil koefisien determinasi diketahui pengaruh semua variabel secara simultan terhadap minat beli Netflix pada generasi millennial sebesar 74,3%, sisanya 25,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGARUH POST-PURCHASE EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI SOCIOLLA Widyaningrum, Dwinita; Saraswati, Trisha Gilang

Publisher :

Sociolla merupakan e-commerce di Indonesia yang spesifik menjual produk kecantikan, dengan jumlah pengunjung web terbanyak dari e-commerce sejenis lainnya. Hal tersebut dapat dipengaruhi oleh Post-Purchase Experience yang mencakup layanan pelanggan, pengiriman, pelacakan serta pengembalian. Karena dengan meningkatkan kualitas layanan akan menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan atas penelitian ini adalah untuk menganalisis kepuasaan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pengaruh Post-Purchase Experience terhadap minat beli ulang. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif deskriptif serta kausal, teknik analisis menggunakan analisis jalur dan uji sobel. Dengan teknik sampling yang digunakan yaitu teknik non-probability sampling dan sampling incidental. Total sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan kriteria yang pernah berbelanja serta berminat untuk berbelanja kembali di Sociolla. Hasil pada penelitian menunjukkan bahwa Post-Purchase Experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, Post-Purchase Experience secara parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli ulang dan Post-Purchase Experience berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan. Dari hasil penelitian saran bagi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pasca pembelian dalam segi pengiriman dengan membangun Relationship pada salah satu jasa ekspedisi di Indonesia guna memberikan pelayanan pengiriman yang lebih baik.

Pengaruh celebrity endorser Fadil Jaidi dalam social media marketing terhadap brand awareness pada bumame farmasi di Kota Jakarta Denise Mayliana Sari; Trisha Gilang Saraswati
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 4 No. Spesial Issue 4 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Since the COVID-19 pandemic outbreak entered Indonesia, many companies have taken advantage of business opportunities in the pharmaceutical industry, especially in the field of COVID-19 test services. PT Budimanmaju Megah Farmasi or Bumame Farmasi is one of the companies that provides COVID-19 test services that utilize social media to market and promote their services. Bumame Farmasi utilizes social media marketing with the help of celebrity endorsers such as Fadil Jaidi to build a Bumame Farmasi brand awareness in Jakarta. In this study was conducted with the aim of knowing how much influence given by celebrity endorser Fadil Jaidi to Brand Awareness on Bumame Pharmacy in Jakarta. The population used in the study was Instagram social media follower Fadil Jaidi who knew Bumame Pharmaceuticals and used quantitative methods with 385 respondents who participated in filling out questionnaires through online media selected through simple random sampling or probability sampling. The analytical techniques used are descriptive analysis methods and multiple linear regression analysis. Based on the results of the study can be concluded that there is a partial influence on the variables trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, and similarity to brand awareness variables simultaneously and partially. Partially the influence of trustworthiness variables by 14%, expertise variables by 18%, attractiveness influence by 5.4%, respect variables by 2.6% and similarity variables by 27% to Bumame Pharmaceutical brand awareness in Jakarta City. The simultaneous influence on variable trustworthiness, expertise, attractiveness, respect, and similarity to brand awareness in the city of Jakarta by 67% while 33% is the influence of other factors that are not studied.

Pengaruh.Social.Media.Marketing.terhadap.Minat.Beli Konsumen di Bukalapak Sitohang, Agdiana s; saraswati, Trisha gilang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1618

Abstrak Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara stimultan, Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli di Bukalapak. Hal ini dibuktikan dengan > ( 111,42 > 2,627 ) dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil uji hipotesis pada uji T secara pasial didapat bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel Social Media Marketing terhadap Minat Beli pada aplikasi Bukalapak dengan (10,555 > 1,965942). Mengingat hasil dari penelitian ini, bahwa reaksi responden terhadap faktor social media marekting memiliki tingkat 71,93% dengan klasifikasi baik dan reaksi responden terhadap faktor minat beli adalah 70,66% dengan klasifikasi baik. Iklan media berbasis web memengaruhi minat beli pembeli dan setiap sub-variabel seperti sharing of content, online communities, interaction, dan acessibility secara signifikan memengaruhi minat beli sebesar 21,9% dan sisanya dari perhitungan sebesar 78,1% dipengaruhi oleh elemen berbeda yang tidak diperiksa dalam penelitian ini. Ide Bukalapak adalah untuk lebih memperluas berbagi konten menariksehingga dapat menarik minat beli pembeli pada barang-barang yang tersedia di Bukalapak.Kata.Kunci : Social Media Marketing, Minat Beli, E-commerceAbstractBased on the results of simultaneous hypothesis testing, Social Media Marketing has a significant effect on Buying Interest in Bukalapak. This is evidenced by F_(count )> F_(table )( 111.42 > 2.627 ) with a significance level of 0.000 < 0.05. Based on the results of hypothesis testing on a passive T-test, it was found that there was a significant influence between Social Media Marketing variables on Buying Interest in the Bukalapak application with t_count>t_(table )(10,555 > 1.965942).Considering the results of this study, that the respondent's reaction to the social media marketing factor has a level of 71.93% with a good classification and the respondent's reaction to the buying interest factor is 70.66% with a good classification. Web-based media advertising affects buyers' buying interest and each sub-variable such as sharing of content, online communities, interaction, and accessibility significantly affects buying interest by 21.9% and the rest of the calculation of 78.1% is influenced by different elements that are not examined in this study. Bukalapak's idea is to further expand the sharing of interesting content so that it can attract buyers' interest in buying goods available at Bukalapak. Keywords: Social Media Marketing, Buying Interest, E-commerce

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian di Java Seven Nurlatifah, Faula; Saraswati, Trisha Gilang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1712

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian di Java Seven Bandung. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian di Java Seven dan untuk mengetahui faktor dominan yang dapat mempemgaruhi keputusan pembelian di Java Seven. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif . Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis faktor. Faktor – faktor yang meliputi penelitian ini adalah Corporate Social Responsibility (CSR), Social Media Marketing, Store Environment, Sales Promotion, Perceived Value, Relative Price, Quality, Style and Design, Learning, Motivation, Personality and Brand Personality, Opinion Leadership, Brand Image, dan Location. Berdasarkan hasil pengujian dari 14 dimensi yang diujikan, menghasilkan ekstraksi yaitu dua faktor baru yang terbentuk diantaranya yaitu Komponen I dengan nama faktor Perceived Value dengan jumlah 10.173 dengan nilai variance sebesar 72,661% dan Komponen II dengan nama faktor Opinion Leader dengan jumlah 1.335 dengan nilai variance sebesar 9,535% . Kata Kunci: Faktor-faktor, Keputusan Pembelian

Pengaruh Promosi dan Kemudahan Penggunaan terhadap Perilaku Konsumtif Pengguna Gopay di Kota Bandung Ghossan, Muhammad Fatih; Saraswati, Trisha Gilang
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pada era kemajuan teknologi seperti sekarang ini, pertumbuhan penggunaan dompet digital yang signifkan telahmengubah kebiasaan belanja konsumen. Dompet digital, khususnya GoPay, sudah menjadi salah satu metodepembayaran yang banyak digunakan oleh masyarakat. Dengan kemudahan akses dan berbagai promosi yangditawarkan, pengguna cenderung lebih sering melakukan transaksi tanpa mempertimbangkan kebutuhan yangsebenarnya, sehingga memicu perilaku konsumtif. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak promosi dankemudahan penggunaan terhadap perilaku konsumtif pengguna GoPay di Kota Bandung, baik secara individu maupunsecara bersamaan. Studi ini juga bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai sejauh mana kedua variabeltersebut mempengaruhi para konsumen dalam menggunakan layanan GoPay. Penelitian ini menggunakan metodekuantitatif deskriptif sebagai pendekatan analisisnya. Populasi yang diteliti terdiri dari pengguna GoPay yangmengetahui informasi promosi terkait layanan tersebut dan tinggal di Kota Bandung, meskipun jumlah pastinya belumdiketahui secara spesifik. Dalam studi ini, sampel yang diambil berjumlah 100 responden. Teknik yang diggunakandalam penentuan jumlah sampel adalah rumus Bernoulli. Penelitian ini menerapkan analisis regresi linier bergandauntuk menganalisis data yang digunakan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa baik variabel promosi maupunkemudahan penggunaan berdampak signifikan pada perilaku konsumtif pengguna GoPay. Kata Kunci-promosi, kemudahan penggunaan, perilaku konsumtif

The Influence Of Customer Experience Towards Flip’s Customer Satisfaction Yahya, Muhammad Auliya; Saraswati, Trisha Gilang
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Along with the development in this era of globalization, the internet has influenced all of aspects such as people lifestyle, business, andcompany. Many companies also use information technology and the Internet to develop various types of services, especially in thefield of financial technology. Flip is an application that owned by PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi which aims to help people sendmoney securely without any transaction fee. However, many factors that can affect the can review their satisfaction. By seeing theimportance of this study to understand the factors of customer experience that can influence customer satisfaction of Flip’s users inIndonesia. This research uses quantitative descriptive and causal based on the customer experience and customersatisfaction. The sample in this research amounted to 100 respondents who have been use Flip’s service. Then, thesampling technique used is probability sampling. The regression results found that customer experience has significanteffect on customer satisfaction, because the sig. value obtained is 0.000 or < 0.05. Likewise, customer intern ofcustomer such as the company could give offering free admin fee.

Pengaruh Brand Image, Lifestyle, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intention Pada Brand Uniqlo Di Indonesia Ramadhan, Achmad Rizky; Saraswati, Trisha Gilang
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Mengingkat publik mengenal Uniqlo sebagai penjual produk-produk pakaian kasual, perusahaanfashion tersebut menjadi satu diantara ritel yang sukses menarik banyak konsumen untuk membelibarang-barangnya. Terbuat dari bahan berkualitas tinggi yang digunakan pada barang-barangnya,nyaman, dan cocok untuk daerah tropis, Uniqlo saat ini menjadi peritel yang sangat disukai olehorang-orang dari segala usia dan kalangan gender. Hal tersebut dapat dipengaruhi oleh brand image,lifestyle dan perceived value. Karena dengan meningkatkan brand image lifestyle dan perceivedvalue akan meningkatkan purchase intention pada produk Uniqlo. Tujuan dari penelitian ini adalahuntuk mengetahui pengaruh brand image lifestyle dan perceived value terhadap purchase intentionpada brand Uniqlo di Indonesia secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang diterapkanyaitu metode kuantitatif dengan teknik analisis data yaitu analisis regresi linear berganda. Sampleyang digunakan berjumlah 100 responden yang merupakan konsumen Uniqlo. Hasil penelitianmemperlihatkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari brand image lifestyle dan perceivedvalue pada purchase intention secara parsial maupun simultan.Kata Kunci-Brand Image, Lifestyle, Perceived Value, Purchase Intention

Co-Authors Akbary, Zhabrian Aprilia, Ferica Aulia, Muhammad Rafi Denise Mayliana Sari Dhandi Muslizar Dwinita Widyaningrum Fahmi Adyan Abdurrahman Farah Oktafani Ferica Aprilia Ghossan, Muhammad Fatih Hafidhah, Qonita Indry Annisa Azarine Jasmine, Nadia Aludia Kartika Sekar Ayuningtias Maharani, Anissa Bulan Marheni Eka Saputri Mela Nurlatifah Muhammad Fajar Nadia Aludia Jasmine Naufa, Mochamad Ariq Luthfi Nurlatifah, Faula Nurlatifah, Mela Oktaveana Sugiarti Tjitrohartoko Premadi, Muhammad Tala Kresna R. Nurafni Rubiyanti Ramadhan, Achmad Rizky Sitohang, Agdiana s Widyaningrum, Dwinita Yahya, Muhammad Auliya

Title

Found 27 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 27 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 27 Documents
Search