Muntasir Muntasir
Politeknik LP3I Jakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH LOKASI DAN PELAYANAN PEGADAIAN SYARIAH TERHADAP MINAT NASABAH PADA PT. PEGADAIAN SYARIAH (PERSERO) CABANG CIKARANG Muntasir Muntasir
JURNAL LENTERA AKUNTANSI Vol 2, No 2 (2016): JURNAL LENTERA AKUNTANSI
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (868.154 KB) | DOI: 10.34127/jrakt.v2i2.206

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengetahui bagaimana pengaruh lokasi terhadap minat nasabah, 2) mengetahui pengaruh pelayanan pegadaian syariah terhadap minat nasabah, 3) mengetahui cara pegadaian syariah dalam memperkenalkan produknya kepada nasabah.Penelitian ini dilaksanakan di PT. Pegadaian Syariah (Persero) Cabang Cikarang dan merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabah PT. Pegadaian Syariah (Persero) Cabang Cikarang, dan data penelitian ini berupa data primer yang bersumber dari kuisioner. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi pegadaian memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan jasa pegadaian syariah, penanganan keluhan yang ditangani oleh pegawai pegadaian syariah sangat baik menurut nasabah.,  Kata Kunci: lokasi, pelayanan, minat nasabah