Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Manajemen Organisasi Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series Majalah Kesehatan Masyarakat Aceh (MaKMA)
Fitria Puspitasari
Unknown Affiliation
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Nursing Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Meningkatkan Hasil Belajar Siswa pada Operasi Penjumlahan Bilangan Bulat dengan Menggunakan Model Pembelajaran Numbered Head Together Fitria Puspitasari; Yusuf Suryana; Geri Syahril Sidik
Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series Vol 2, No 2 (2019): 4th National Seminar on Guidance and Counseling (SNBK 2019) and Workshop on Peda
Publisher : Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (593.217 KB) | DOI: 10.20961/shes.v2i2.38553

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk meningkatkan hasil belajar siswa pada operasi penjumlahan bilangan bulat dengan menggunakan model pembelajaran Numbered Head Together (NHT). Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Penelitian Tindakan Kelas (PTK). Penelitian ini dilaksanakan dalam dua siklus. Setiap siklus terdiri dari tahapan: 1) peneliti memberikan soal pre test; 2) peneliti melaksanakan tindakan model pembelajaran NHT; 3) siswa diberikan soal post test; 4) peneliti merefleksi kegiatan penelitian untuk perbaikan siklus selanjutnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil pre test  ketuntasan belajar siswa hanya mencapai 29% dengan rata-rata skor 53,33. Siklus I dan siklus II memperlihatkan adanya peningkatan hasil belajar siswa. Data yang diperoleh dari hasil belajar siswa pada siklus I mencapai 67% dengan rata-rata skor 72,38. Siklus II mencapai 95% dengan rata-rata skor 90,48. Peningkatan rata-rata skor hasil belajar siswa mencapai 18,1 poin. Berdasarkan data peningkatan dari setiap siklus, pembelajaran matematika dengan menggunakan model NHT dapat meningkatkan hasil belajar siswa pada operasi penjumlahan bilangan bulat di Kelas IV  SDN Sindangheula Kecamatan Cibalong Kabupaten Tasikmalaya Tahun Ajaran 2018/2019.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI DAN KUALITAS LAYANAN PERIPHERAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Undip Semarang) Fitria Puspitasari; Suryono Budi Santoso
JURNAL STUDI MANAJEMEN ORGANISASI Vol 10, No 1 (2013)
Publisher : Faculty of Economics and Business Diponegoro University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jsmo.v10i1.5877

Abstract

This study aims to determine how big the influence of core service quality and peripheral service quality to consumer satisfaction on BNI Undip Semarang. The problem that facing by BNI Undip Semarang is consumer’s satisfaction which decreasing, as seen from a lot of complains received from consumer. And this research also aims to analyze the most dominant factors that influence on consumer satisfaction of BNI Undip Semarang. Population of this research are consumers of BNI Undip Semarang. Samples were taken of 100 respondents by using non-probability sampling technique with accidental sampling  approach. Data was collected by using a survery method through quetionnaires which were filled out by consumers. Then, the obtained data were analyzed using multiple regression analysis. This analysis includes: validity test,reliability test, classic assumption test, multiple regression analysis, hypothesis testing through the t test and F test, and coefficient of determination analysis (R²). From the analysis result, the indicators in this study are valid and reliables. The most dominant factor that influence on consumer satisfaction is peripheral service quality follow by the core service quality. Then though the F Test can be seen that the independent variables feasible to test the dependent variable. The result of Adjusted R Square is 36,2%, it means that independent variable can explain about 36,2% of dependent variable. Key word         : core service quality, peripheral service quality, and consumer satisfaction
ANALISIS KEPUASAN PASIEN PADA PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM X KABUPATEN BANYUWANGI Fitria Puspitasari
Majalah Kesehatan Masyarakat Aceh (MaKMA) Vol 4, No 1 (2021): MaKMA Vol 4 No 1 Februari 2021
Publisher : Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/makma.v4i1.4481

Abstract

Pelayanan kesehatan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi derajat kesehatan masyarakat. Penyedia pelayanan kesehatan seperti rumah sakit pada era modern ini harus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan pada masyarakat. Dalam penyelenggaraannya, baik rumah sakit pemerintah maupun rumah sakit swasta memiliki komponen manajemen mutu guna memenuhi kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan di Rumah Sakit Umum X Kabupaten Banyuwangi. Penelitian ini tergolong penelitian observasional dan merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan desain studi cross sectional. Sampel penelitian ini yaitu sebanyak 97 pasien. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner dan melakukan wawancara pada responden yaitu pasien atau keluarga pasien yang berada di ruang rawat inap B. Analisa data penelitian ini menggunakan sistem komputer yaitu Microsoft Excel 2013. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai indeks kepuasan masyarakat yaitu sebesar 77,851, dimana angka tersebut ada pada rentang 76,61 – 88,30 yang menunjukkan mutu pelayanan B atau baik. Rumah Sakit perlu melakukan survei kepuasan pasien setiap bulan atau setiap tiga bulan sekali secara rutin, agar dapat mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dan dapat dijadikan bahan evaluasi bagi rumah sakit jika terdapat pasien yang kurang puas
Co-Authors Geri Syahril Sidik Suryono Budi Santoso Yusuf Suryana