Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP PURCHASE BEHAVIOR PADA GENERASI Y DAN Z DENGAN COSTUMER LOYALITY SEBAGAI VARIABEL INTREVENING PADA GENERASI Y DAN Z (STUDI KASUS TOKO AZZAM COLLECTION) Ristanti Aquarini; Sumitro; Aulia Indra
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 1 No. 2: September 2021
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (295.43 KB) | DOI: 10.53625/juremi.v1i2.150

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Purchase Behavior Pada Generasi Y Dan Z Dengan Costumer Loyality Sebagai Variabel Intrevening Pada Generasi Y Dan Z. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan disebar kepada 100 sampel penelitian. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 20. Teknik pengujian data yang dilakukan pada penelitian ini meliputi uji validitas dan reabilitas, Uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan Pengujian secara parsial dan simultan. Hasil analisis menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase behavior hal ini telihat dari hasil pengujian t tabel yang menunjukkan bahwa 6,737<1,984 (t hitung>t tabel), brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase behavior hal ini telihat dari hasil pengujian t tabel yang menunjukkan bahwa 2,814<1,984 (t hitung>t tabel), brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap costumers loyality hal ini telihat dari hasil pengujian t tabel yang menunjukkan bahwa 2,892<1,984 (t hitung>t tabel), brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap custumers loyality hal ini telihat dari hasil pengujian t tabel yang menunjukkan bahwa 3,038<1,984 (t hitung>t tabel). Hal penelitian diketahui dari pengujian secara parsial yang menunjukkan bahwa variabel independent memberikan pengaruh terhadap variabel independen dan intrevening.
Dampak Inovasi Produk dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Brand Body Lation Vaseline di Kabupaten Labuhanbatu Tika Wulan; Pristiyono Pristiyono; Aulia Indra
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12637

Abstract

Penelitian ini berjudul “ Dampak Inovasi Produk dan Barnad Image Terhadap Keputusan Pembelian Brand Body Lation Vaselina di Kabupaten Labuhanbatu”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan brand image terhadap keputusan pembelian brand body lation Vaselina di Kabupaten Labuhanbatu. Masalah penelitian ini adalah pengaruh inovasi produk dan brand image terhadap keputusan pembelian brand body lation Vaselina di Kabupaten Labuhanbatu. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan metode survei. Sampel penelitian adalah sebanyak 100 pelanggan, dan data yang dikumpulkan adalah primer serta sekunder. metode analisis Regresi Linier Berganda yang dibantu oleh aplikasi SMART PLS. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa variabel inovasi produk dan brand image berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Kelontong Di Meranti Paham Panai Hulu Sri Rahayu; Aulia Indra
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11564

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana pelanggan toko kelontong Meranti Paham Panai Hulu menilai kepuasan mereka berdasarkan persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas layanan. Dengan menggunakan desain studi asosiatif, penelitian ini menggunakan teknik kuantitatif. Seratus orang dipilih secara acak menggunakan metode pengambilan sampel bertujuan untuk mengisi survei yang digunakan untuk mengumpulkan data. Berbagai uji statistik digunakan untuk memeriksa data, termasuk uji validitas dan reliabilitas, pengujian asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi, semuanya dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Kepuasan pelanggan dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas layanan, menurut data. Telah ditentukan bahwa faktor terpenting yang memengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas layanan. Dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,782, ketiga variabel independen tersebut memiliki dampak substansial terhadap kepuasan pelanggan. Ini berarti bahwa model penelitian menjelaskan 78,2% variasi dalam kepuasan pelanggan, sementara faktor lain menjelaskan sisanya sebesar 21,8%. Berdasarkan hasil ini, tampaknya cara terbaik bagi toko kelontong untuk meningkatkan kepuasan pelanggan adalah dengan memberikan layanan yang lebih baik, menggunakan taktik penetapan harga yang wajar, dan menjaga kualitas produk tetap konsisten.