Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Knowledge Management

Pengaruh Media Sosial dan Online Customer Reviews terhadap Keputusan Pembelian Produk @Piscokk.Id Leli Kustiani; Dody Hermana; Kurnaeli Kurnaeli
Journal of Knowledge Management Vol 14, No 2 (2020): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i2.2210

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk @piscokk.id. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Garut. Populasi pada penelitian ini berjumlah 1.757 orang, dan dilakukan pengambilan sampel sebanya 95 orang. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui observasi, penelitian lapangan, dan tinjauan pustaka. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data menunjukan bahwa media sosial dan online customer review berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara simultan dan parsial. Maka dari itu, untuk meningkatkan keputusan pemebelian produk @piscokk.id memerlukan peningkatan pada penggunaan media sosial dan online coustomer review. Oleh karena itu, untuk meningkatkan penggunaan media sosial Piscokk.id sebaiknya memanfaatkan media sosial lebih aktif lagi untuk berinteraksi dengan konsumen dan lebih sering mengunggah video atau ulasan dari konsumen sebagai bentuk online customer review.
Analisis Strategi Pemasaran Kopi Lokal pada Warunk Garoet Radhea Muhammad; Dody Hermana; kurnaeli kurnaeli
Journal of Knowledge Management Vol 14, No 1 (2020): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v14i1.1643

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor kekuatan (Strength), kelemahan (Weakness), peluang (Opportunities) dan ancaman (Threats) kopi lokal di Warunk Garoet untuk menentukan strategi pemasaran berdasarkan STP (Segmentation, Targeting, Positioning) untuk menganalisis alternatif strategi pemasaran yang tepat untuk Warunk Garoet. Penelitian ini menggunakan metode interview (wawancara) dan observasi untuk mengumpulkan data primer, yang kemudian dianalisis sesuai dengan faktor lingkungan internal (SW) dan faktor eksternal (OT), kemudian skor dari nilai masing-masing dianalisis dengan menggunakan alat analisis SWOT. Hasil penelitian yang digambarkan dalam diagram menunjukkan bahwa Warunk Garoet berada kuadran I, yaitu kuadran expansion, mendukung strategi offensive yaitu memiliki kekuatan (Strength) dan peluang (Opportunities).