Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analysis of The Effect of Community’s Role in CSR Activities on The Image of The Company of Minarak Brantas Gas, Inc. John Basuki Rahmad; Suwandi Suwandi; Chaidir Kurnia Thoullah Soedaryono; Luthfia Fauzia Dewi Aryanti; Dwi Aprialiasari
ADI Journal on Recent Innovation Vol. 3 No. 2 (2022): March
Publisher : ADI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34306/ajri.v3i2.530

Abstract

This study aims to determine the effect of Community Perception and Community Participation on the Implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) Activities and their impact on Company Image. The independent variables in this study are Community Perception of CSR Activities (X1) and Community Participation in CSR Activities (X2), mediating or intervening variables in this study is the Implementation of Corporate Social Responsibility / CSR (Z) activities, while the dependent variable is Company Image (Y). This type of research is quantitative descriptive research. This research is located in Kalidawir Village and Kedung Banteng Village, Tanggulangin Subdistrict, Sidoarjo Regency. The population in this study is the residents who received CSR program. The sampling technique in this study uses probability sampling techniques with simple random sampling methods. This study uses descriptive analysis and path analysis to determine the results of hypothesis analysis. This study shows the results that there is a significant direct effect of people's perceptions on CSR activities (X1) on the implementation of CSR activities (Z) with the significance of variable X1 of 0.004 (<0.05). The analysis also shows that there is a significant direct effect of community participation in CSR activities (X2) on the implementation of CSR activities (Z) with a significance of variable X2 of 0,000 (<0.05). Other results show that there is a significant direct effect of people's perceptions on CSR activities (X1) on the company's image (Y) with the significance of variable X1 of 0,000 (<0.05); there is a significant direct effect of community participation in CSR activities (X2) on the company's image (Y) with the significance of variable X2 of 0,000 (<0.05); and there is a significant direct effect on the implementation of CSR activities (Z) on the company's image (Y) with the significance of t variable Y of 0,000 (<0.05). The results of testing the indirect effect shows that there is a significant indirect effect of public perception on CSR activities (X1) on corporate image (Y) through the implementation of CSR activities (Z) with the significance of variables X1 on Y through Z of 0.013 (<0.05); and there is a significant indirect effect of community participation in CSR activities (X2) on the company's image (Y) through the implementation of CSR activities (Z) with the significance of the variables X2 on Y through Z of 0,000 (<0.05).
Model Aplikasi Helpdesk Online Untuk Mendukung IT Support Dalam Meningkatkan Pelayanan Karyawan Junaidi Junaidi; Luthfia Fauzia Dewi Aryanti; Rizky Yugho Saputra
Journal Sensi: Strategic of Education in Information System Vol 7 No 1 (2021): Journal Sensi
Publisher : UNIVERSITAS RAHARJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1217.001 KB) | DOI: 10.33050/sensi.v7i1.1438

Abstract

PT. Aplus Pacific yang sudah berdiri hampir 20 tahun, semakin memperlihatkanperkembangan yang pesat. Diantaranya bertambahnya karyawan dan juga semakin kompleksnyasistem pendukung operasional manufaktur perusahaan yaitu Enterprise Resource Planning(ERP) yang digunakan oleh karyawan tersebut. Atas dasar fakta tersebutlah penelitian inimelihat potensi permasalahan yang akan timbul, yaitu menurunnya pelayanan support dariDepartemen IT terhadap permintaan ataupun keluhan karyawan yang berkaitan dengankebutuhan Teknologi Informasi baik dari sisi hardware dan juga software. Karena saat ini timdari Departemen IT masih melayani karyawan perusahaan dengan media line telepon PABX.Hal tersebut memiliki beberapa kekurangan yang dapat menghambat proses penyelesaianmasalah, seperti tidak sebandingnya line telepon yang ada dengan banyaknya keluhan di waktuyang bersamaan, sampai proses penyelesaian masalah yang relatif lama walaupun kemungkinantim Departemen IT pernah mengalami atau menerima keluhan yang sama, dikarenakan tidakadanya basis pengetahuan yang tersimpan dengan baik. Berdasarkan hasil analisa yangdilakukan secara langsung, sistem penanganan permintaan dan keluhan yang berjalanmemerlukan perubahan. Maka dari itu tujuan utama penelitian ini adalah merancang sistemHelpdesk yang dapat mengakomodir banyaknya kebutuhan dan keluhan karyawan di PT. AplusPacific dengan cepat dan juga tersimpan dalam log agar dapat sewaktu-waktu dilihat kembalioleh tim Departemen IT sebagai pedoman atau acuan untuk menyelesaikan problem denganlebih cepat. Dan dengan adanya sistem tersebut, Departemen IT bisa melakukan pembenahandan pengembangan guna meningkatkan kepuasan karyawan terhadap pelayanan Departemen IT.Dengan demikian untuk mewujudkan tujuan diatas penelitian ini berencana merancang sistemaplikasi berbasis Web dan menggunakan bahasa pemrograman PHP denganframeworkCodeIgniter dan menggunakan basis data MariaDB.