Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Journal Koperasi Dan Manajemen
Didik Setiawan
Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH SHARIAH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP WORD OF MOUTH NASABAH BANK JATIM SYARI’AH KEDIRI Antoro, Deny Yudi; Setiawan, Didik
An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah Vol 7, No 1 (2020): An-Nisbah
Publisher : IAIN Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21274/an.2020.7.1.273 - 301

Abstract

This research is designed to analyze the effect of several factors, such as shariah relationship marketing,  service quality, customer satisfaction and word of mouth in the surrounding of  customer Islamic bank industry.  Survey and explanatory methods are used in the research by applying purposive proportional sampling technique. The technique of data analysis is descriptive, confirmatory factor and structural technique data analysis using Structural Equation Model ( SEM). The result of validity and reliability test on all items proves that all of those item are valid and reliable. Overall goodness of fit shows that the model used in this research meets the requirement to be a good model. The result of the hypothesis testing on confirmatory factors shows that the estimated factor dimension has signifigant contribution on latent variables among which are shariah relationship marketing,  service quality, customer satisfaction and word of mouth. The result of structural  model hypothesis testing are  as follows : 1) it has been proved that shariah relationship marketing and service quality have significant effect on customer satisfaction. 2) it has been proved that shariah relationship marketing and service quality have significant effect on word of mouth. 3) it has been proved that customer satisfaction have significant effect on word of mouth. 4) it has been proved that shariah relationship marketing and service quality have significant effect on word of mouth through customer satisfaction. Keywords: Shariah relationship marketing,  Service quality, Customer satisfaction and Word of mouth.
MARKETING STRATEGY BY USING SWOT, IFE, EFE, AND QSPM METHOD TO IMPROVE COMPETITIVENESS IN SOERYA BAKERY TULUNGAGUNG mega tunjung hapsari; didik setiawan
Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Vol. 18 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jieb.v18i2.6327

Abstract

This study aimed to analyze internal and external conditions, to develop and plan appropriate marketing strategies, as well as to improve the business competitiveness of Soerya Bakery Tulungagung. The analytical method employed was a mixed-method, which was a qualitative analysis description based on the results of the Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT) matrix. Furthermore, it was supported by quantitative analysis using matrices of Internal Factor Evaluation (IFE), External Factor Evaluation (EFE), Internal-External (IE), and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). The data collection techniques in this study employed a triangulation technique from three techniques, namely observation, interviews and literature study. The results indicated that the weighted value for the IFE matrix was 2.98 (average position) while the EFE was 3.17 (moderate position). Furthermore, in the IE Matrix, it pointed out that the strategy which should be carried out was growth and build strategy, consisting of intensive strategy (market penetration, market development, and product development) and integrative strategy (backward, forward, and horizontal integrations). Whereas, the priority strategy that might be implemented in developing this business based on the QSPM matrix was intensifying promotions and product information both online offline; improving the quality, quantity, distribution network, and partnerships; as well as opening a new branch.
STRATEGI EKSPANSI BMT TEKAD MANDIRI DI LINGKUNGAN PONDOK TEBUIRENG JOMBANG Didik Setiawan; Wina Nurhayati
JOURNAL KOPERASI DAN MANAJEMEN Vol 2 No 02 (2021): JOURNAL KOPERASI DAN MANAJEMEN
Publisher : STIEKOP MALANG PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (210.173 KB) | DOI: 10.52838/komastie.v2i02.53

Abstract

Purpose – Peneltian ini mempunyai tujuan untuk BMT Tekad Mandiri tetap bertahan, mampu bersaing dan terus berkembang. Oleh karena itu untuk mencapai tujuan tersebut salah satu langkah yang harus dilakukan adalah penetapan strategi Ekspansi secara tepat. Design/methodology/approach – Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan instrumen dokumentasi, observasi, studi kepustakaan dan wawancara dengan informan terkait masalah yang diteliti. Findings – Penelitian ini menunjukkan bahwa BMT Tekad Mandiri Jombang mengalami perkembangan yang fluktuatif. Kekuatan BMT Tekad Mandiri yakni margin yang kompetitif, tingkat pendidikan pengelola dan pengurus, ketersediaan sarana dan prasarana, sistem syariah, penerapan strategi jemput bola. Kelemahan BMT yakni lokasi yang kurang strategis, masalah permodalan, tenaga marketing, legalitas usaha, ketegasan dalam menghadapi anggota bermasalah. Peluang BMT yaitu tahan terhadap krisis global, perkembangan Bank Syariah di Indonesia, masyarakat yang mayoritas Muslim, misi yang sejalan dengan program pemerintah, fatwa MUI tentang pengharaman bunga bank. Ancaman BMT yaitu pemahaman masyarakat, Bank Konvensional, masalah regulasi, minat masyarakat, kepercayaan masyarakat. Strategi alternatif yang dapat digunakan ada tiga yaitu meningkatkan sosialisasi, membuka unit baru dan usaha baru, melakukan penetrasi pasar untuk meningkatkan jumlah konsumen atau nasabah. Research limitation/implication - Penelitian ini diambil dengan objek penelitian yang berada di lingkungan pesantren sehingga perlu dilakukan penelitian lebih lanjut terhadap BMT yang berada di luar lingkungan pondok pesantren Originalitiy/value – dalam penelitian ini adanya peran dari lingkungan pondok pesantren dan komunitas yang menjadi kekuatan dalam pengembangan dan expansi yang dilakukan kedepan. Keyword – BMT; Strategi; Bank syariah; ekspansi; Pondok Pesantren Paper type - Case study
STRATEGI EKSPANSI BMT TEKAD MANDIRI DI LINGKUNGAN PONDOK TEBUIRENG JOMBANG Didik Setiawan; Wina Nurhayati
JOURNAL KOPERASI DAN MANAJEMEN Vol 2 No 02 (2021): JOURNAL KOPERASI DAN MANAJEMEN
Publisher : STIEKOP MALANG PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52838/komastie.v2i02.53

Abstract

Purpose – Peneltian ini mempunyai tujuan untuk BMT Tekad Mandiri tetap bertahan, mampu bersaing dan terus berkembang. Oleh karena itu untuk mencapai tujuan tersebut salah satu langkah yang harus dilakukan adalah penetapan strategi Ekspansi secara tepat. Design/methodology/approach – Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan instrumen dokumentasi, observasi, studi kepustakaan dan wawancara dengan informan terkait masalah yang diteliti. Findings – Penelitian ini menunjukkan bahwa BMT Tekad Mandiri Jombang mengalami perkembangan yang fluktuatif. Kekuatan BMT Tekad Mandiri yakni margin yang kompetitif, tingkat pendidikan pengelola dan pengurus, ketersediaan sarana dan prasarana, sistem syariah, penerapan strategi jemput bola. Kelemahan BMT yakni lokasi yang kurang strategis, masalah permodalan, tenaga marketing, legalitas usaha, ketegasan dalam menghadapi anggota bermasalah. Peluang BMT yaitu tahan terhadap krisis global, perkembangan Bank Syariah di Indonesia, masyarakat yang mayoritas Muslim, misi yang sejalan dengan program pemerintah, fatwa MUI tentang pengharaman bunga bank. Ancaman BMT yaitu pemahaman masyarakat, Bank Konvensional, masalah regulasi, minat masyarakat, kepercayaan masyarakat. Strategi alternatif yang dapat digunakan ada tiga yaitu meningkatkan sosialisasi, membuka unit baru dan usaha baru, melakukan penetrasi pasar untuk meningkatkan jumlah konsumen atau nasabah. Research limitation/implication - Penelitian ini diambil dengan objek penelitian yang berada di lingkungan pesantren sehingga perlu dilakukan penelitian lebih lanjut terhadap BMT yang berada di luar lingkungan pondok pesantren Originalitiy/value – dalam penelitian ini adanya peran dari lingkungan pondok pesantren dan komunitas yang menjadi kekuatan dalam pengembangan dan expansi yang dilakukan kedepan. Keyword – BMT; Strategi; Bank syariah; ekspansi; Pondok Pesantren Paper type - Case study
Co-Authors Antoro, Deny Yudi Mega Tunjung Hapsari Wina Nurhayati