Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Sistem Segmentasi Keluhan Pelanggan di Perumda Air Minum Tirta Raharja Cimahi Menggunakan Metode K-Medoids Febry Ramadhan; Yulison Herry Chrisnanto; Ade Kania Ningsih
Informatics and Digital Expert (INDEX) Vol. 3 No. 1 (2021): INDEX, MEI 2021
Publisher : LPPM Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/index.v3i1.674

Abstract

Perumda Air Minum Tirta Raharja Cimahi merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan pengelolaan air minum dan pengelolaan sarana air limbah di kabupaten Bandung Barat, untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek ekonomi, sosial, kesehatan dan pelayanan umum, namun dalam prosesnya tentu saja perusahaan banyak menerima keluhan dari konsumen yang berasal dari berbagai golongan pelanggan dengan jenis keluhan yang berbeda – beda, dari keluhan – keluhan tersebut tentu ada kecenderungan jenis keluhan yang ada pada suatu wilayah tertentu. Masalah yang ada meliputi tidak mengalirnya air, air yang berbau, dan lain sebagainya. Pendekatan yang digunakan untuk menyelesaikan masalah pada penelitian ini adalah menggunakan K-Medoids clustering. K-Medoids adalah teknik partisi yang berfungsi untuk mengelompokkan data set dari n objek kedalam kelompok k yang dikenal apriori. Dibandingkan dengan K-Means, K-Medoids lebih kuat untuk mengatasi kebisingan (noise) dan pencilan (outlier) karena meminimalkan sejumlah dissimiliarities berpasangan, bukan jumlah kuadrat jarak Euclidean.
Validitas dan Reliabilitas Instrumen Pengukuran pada Matriks Multitrait-Multimethod Ade Kania Ningsih; Fajri Rakhmat Umbara
JUMANJI (Jurnal Masyarakat Informatika Unjani) Vol 2 No 1 (2018): Jurnal Masyarakat Informatika Unjani
Publisher : Jurusan Informatika Universitas Jenderal Achmad Yani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (539.469 KB) | DOI: 10.26874/jumanji.v2i1.21

Abstract

Dalam penelitian, peneliti sering kali menemukan kesulitan dalam mengukur variabel konstruk. Campbell dan Fiske (1959) memperkenalkan matriks multitrait-multimethod (MTMM) untuk mengevaluasi konstruk. Desain kuesioner sering kali digunakan setiap item kuesioner hanya satu metode pensekalaan ( misalnya, likert dengan skala 1-5) sehingga sumber variasi metode terhadap respons item tidak diperhitungkan. Saris dan Gallhoffer [13] mengatakan bahwa, different methods, different results yang artinya bahwa metode penskalaan (effek metode) sangat berpengaruh terhadap kualitas pengukuran. Scherpenzeel dan Saris [16] mengaplikasikan multitraits-multimethods (MTMM) untuk menghitung efek metode terhadap respons item kuesioner, juga reliabilitas, dan validitas. Tujuan makalah ini adalah mengukur reliabilitas, validitas, dan besarnya efek metode suatu traits. Contoh kasus dalam penelitian ini adalah tentang tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses belajar mengajar (PBM) staf pengajar di lingkungan FMIPA-Unjani prodi informatika dengan tiga buah traits dan tiga buah metode penskalaan. Penaksiran reliabilitas, validitas, dan efek metode digunakan pendekatan pemodelan struktural dan paket program LISREL Metode penaksiran digunakan kemungkinan maksimum. Hasilnya tidak sedikit ketidak konsistenan responden dalam menjawab kuesioner apabila hanya menggunakan satu metode penskalaan sehingga berpengaruh terhadap kualitas pengukuran. Dalam hal ini berdasarkan validitas maka untuk kasus yang digunakan menggunakan tiga metode penskalaan untuk menghasilkan kualitas pengukuran yang lebih baik.
Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan Di Hotel Xyz Menggunakan Metode Case Based Reasoning (CBR) Rayzha Raka Putra; Tacbir Hendro Pudjiantoro; Ade Kania Ningsih
Prosiding SISFOTEK Vol 4 No 1 (2020): Vol 4 No 1 (2020): SISFOTEK 2020
Publisher : Ikatan Ahli Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (275.664 KB)

Abstract

Xyz Hotels is a five star hotel which is a development of a leading hospitality company, Xyz Worldwide. In the service industry like this hotel, one of the factors that influences the level of customer satisfaction at a hotel is the right and fast service in serving complaints of hotel guests. Services at the hotel that are carried out every day require employees to be careful in making improvements to services. The problem that occurs is sometimes hotel employees have not mastered the ability in their fields. Hotel employees should receive training before mastering their respective abilities, the reason is that time is always not available to carry out training, because hotels are always full and crowded every day and have trouble finding time for training, so employees, especially new employees are difficult to serve complaints against hotel guests. Based on these problems, the implementation of Case Based Reasoning (CBR) can be carried out in various fields, one of which is in the service sector to share knowledge and experience from experienced employees to new employees, in order to improve service handling complaints of hotel guests. Using the Case Based Reasoning (CBR) method through four stages, namely retrieve, reuse, revise, and retain. With the aim to solve new problems by adopting the solutions found in previous cases by having problems that are almost the same as the new cases.
Klasterisasi Data Penduduk Untuk Penerimaan Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Menggunakan K-Means (Studi Kasus : Desa Tanimulya Bandung Barat) Djuniardi Suhardinata; Ade Kania Ningsih; Fatan Kasyidi
IJESPG (International Journal of Engineering, Economic, Social Politic and Government) Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : IJESPG (International Journal of Engineering, Economic, Social Politic and Government)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26638/ijespg.v1i3.55

Abstract

Dalam perkembangan yang terjadi di masyarakat desa tanimulya yang pesat terdapat pula pembagian beberapa kelompok masyarakat yang di golongkan dalam hal perekonomiannya untuk golongan yang masuk dalam kalangan menengah keatas dan menengah munkin dapat bertahan dan terus berkembang, sedangkan untuk yang masuk dalam golongan kebawah, memerlukan bantuan dari orang lain, bantuan yang di butuhkan sudah di berikan, namun pembagian dari bantuan pangan non tunai (BPNT) ini, pemberiannya belum merata dan efektif,mengapa terjadi seperti itu karena data penduduk yang digunakan belum cukup mendukung untuk pembagian yang merata dan masih manual, oleh karena itu diperlukan sebuah sistem pengklusteran yang dimana nanti disesuaikan dengan aturan atau kategori yang sudah ada untuk mengelompokan masyrakat agar nantinya penyalurannya bantuan dapat lebih maksimal lagi, klusterisasi yang merupakan sebuah proses untuk mengelompokan data kedalam beberapa kluster dimanadi data dalam kluster memiliki kemiripan dengan sesama nya, data penduduk yang sudah di olah nantinya diharapkan dapat membantu dalam program bantuan pangan non tunai (BPNT) yang dijalankan saat ini.
UJI AKTIVITAS ANTIMALARIA EKSTRAK ETANOL DAUN COCOR BEBEK (Kalanchoe blossfeldiana Poelln.) pada Plasmodium falciparum 3D7 Faizal Hermanto; Yenny Febriani Yun; Lilis Siti Aisyah; Tri Reksa Saputra; Arif Rahman Hakim; Ade Kania Ningsih; Tati Herlina; Euis Julaeha; Achmad Zainuddin; Unang Supratman
Kartika : Jurnal Ilmiah Farmasi Vol 2 No 2 (2014)
Publisher : Fakultas Farmasi Universitas Jenderal Achmad Yani, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26874/kjif.v2i2.18

Abstract

Malaria merupakan salah satu masalah serius yang dialami oleh beberapa negara tropis karena meningkatnya parasit malaria (Plasmodium) yang resisten terhadap obat-obat antimalaria. Oleh sebab itu perlu dicari obat antimalari baru, salah satunya tanaman cocor bebek (Kalanchoe blossfeldiana Poelln.) digunakan secara luas oleh masyarakat indonesia sebagai tanaman obat dan tanaman hias. Penelitian ini diawali dengan proses pembuatan ekstrak etanol daun cocor bebek menggunakan alat maserator dan etanol 96% sebagai pelarut. Plasmodium falciparum 3D7 yang akan digunakan dalam uji, terlebih dahulu dilakukan kultur sinambung sesuai metoda Trager and Jansen. P. falciparum  ditempatkan ke dalam lempeng sumur 24 masing-masing berisi 1 mL dengan tingkat  parasitemia ± 1% dalam medium RPHS. Diseluruh sumur, medium RPHS diganti dengan medium RPHS yang mengandung ekstrak etanol daun cocor bebek berbagai konsentrasi (1 sampai1x10-7 µg/mL).  Kultur diinkubasi selama 48 jam, setelah inkubasi parasit dipanen dan dibuat sediaan apusan darah tipis yang diberi pewarnaan Giemsa. Uji aktivitas antimalaria ditentukan dengan parasitemia, persen pertumbuhan dan hambatan parasit. Data dianalisis secara statistika menggunakan metode analisis probit untuk menghitung hambatan parasit sebesar 50% (IC50). Hasil penelitian menunjukan bahwa ekstrak etanol daun cocor bebek memiliki efek antimalaria dengan nilai IC50 sebesar 0,022 µg/mL.