Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.908
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Bumi Raflesia Jurnal Aghniya Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Teknologi Informasi Akuntansi Jurnal Pengabdian West Science Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Stia Bengkulu : Committe To Administration For Education Quality Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara
Rahmat Al Hidayat
SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI BENGKULU
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Risk Management Strategies, Customer Satisfaction, And Operational Efficiency: Keys To Msme Success In A Competitive Market Rahmat Al Hidayat; Suherlan Suherlan; Abu Muna Almaududi Ausat
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 4 No. 5 (2024): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (in-Press)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v4i5.2188

Abstract

Dalam iklim bisnis yang semakin kompetitif, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam ekonomi, baik secara lokal maupun nasional. Oleh karena itu, UMKM harus menghadapi berbagai tantangan terkait manajemen risiko, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dinamika antara manajemen risiko, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional dalam konteks UMKM dan bagaimana interaksi ini memengaruhi keberhasilan mereka. Penelitian ini menggunakan metode tinjauan pustaka dengan pendekatan kualitatif, mengumpulkan data dari publikasi Google Scholar antara tahun 2004 dan 2024. Studi ini mengonfirmasi bahwa manajemen risiko, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional adalah faktor kunci yang saling terkait dan memiliki dampak signifikan terhadap keberhasilan UMKM di pasar yang kompetitif. Melalui analisis studi kasus yang relevan, terlihat bahwa strategi manajemen risiko yang efektif dapat membantu UMKM menghadapi ketidakpastian pasar dan mempertahankan stabilitas operasional. Kepuasan pelanggan yang tinggi, dicapai melalui kualitas produk dan layanan yang unggul, berkontribusi pada pertumbuhan dan loyalitas pelanggan. Efisiensi operasional, yang dicapai melalui inovasi teknologi dan perbaikan proses, memungkinkan UMKM untuk mengurangi biaya dan meningkatkan daya saing. Integrasi ketiga faktor ini memungkinkan UMKM untuk menghadapi tantangan pasar dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan
Analisis Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan di Badan Keuangan Daerah (Studi Pada Kantor Mal Pelayanan Publik Kabupaten Bengkulu Tengah) Dian Eka Safitri; Nour Farozi; Rahmat Al Hidayat
Jurnal STIA Bengkulu Vol 10 No 2 (2024): Juli
Publisher : STIA Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56135/jsb.v10i2.186

Abstract

pelayanan publik merupakan tanggung jawab pemerintah dan aparaturnya untuk memberikan pelayanan yang baik masyarakat. Apalagi saat ini kita sudah di era digital dimana seharusnya dalam hal pelayanan sudah adanya kelengkapan sarana dan prasarana untuk mendukung terkait pelayanan. Pajak Bumi dan Bangunan menjadi sumber penerimaan pajak yang cukup besar jumlahnya serta sangat menunjang proses pembangunan nasional. Untuk mengetahui bagaimana pelayanan PBB (Pajak Bumi Dan Bangunan) peneliti mengunakan metode analisa data menggunakan kuesioner dengan 9 unsur yang kemudian di deskripsikan berdasarkan PERMENPAN NO. 14 Tahun 2017 tentang Survei Kepuasan Masyarakat. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan Di Badan Keuangan Daerah, pada Kantor Mal Pelayanan Publik Kabupaten Bengkulu Tengah adalah Sangat Baik (A) dengan nilai 89,88.
Co-Authors Abu Muna Almaududi Ausat Agusman Ardin ARIEF BUDI PRATOMO Azuwandri, Azuwandri Bambang Sucipto Dhety Chusumastuti Dian Eka Safitri Eddy Silamat Hadi, Anto J. Indra Ismayudi Tanjung Jayami Jayami Lalang Saksono Muhammad Sidiq khairullah Nour Farozi Novi Rahayu Odih Sumirat Ovita Charolina Praptosumo Praptosumo Sugeng Karyadi Suherlan Suherlan, Suherlan Syamsu Rijal Yoki Kurniawan