Musdalifah Musdalifah
Dosen Politeknik Negeri Samarinda

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI ONLINE (GO-JEK) Musdalifah Musdalifah; M Fauzan Noor
Sebatik Vol 23 No 2 (2019): Desember 2019
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (211.647 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa transportasi online (gojek di wilayah sekitaran kecamatan Sungai Kunjang Provinsi Kalimantan Timur dengan responden sebanyak 109 orang. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menyebarkan kuisioner terhadap pengguna jasa transportasi online (gojek). Penelitian ini menggunakan dua variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan harga dimana kualitas pelayanan diukur menggunakan lima indikator dan harga diukur menggunakan tiga indikator. Sedangkan variabel terikat kepuasan pelanggan diukur dengan menggunakan Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan menunjukkan bahwa adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan baik ketika diuji secar simultan dan parsial. Namun dari kedua variabel bebas ini yang dominan berpengaruh adalah kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan bahwa kualitas pelayanan seiring berjalan dengan harga mempengaruhi kepuasan pelanggan
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA WHATSAPP TERHADAP KINERJA KARYAWAN Musdalifah Musdalifah; Rini Koen Iswandari
Sebatik Vol 24 No 2 (2020): Desember 2020
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media whatsapp terhadap kinerja karyawan di lingkungan Politeknik Negeri Samarinda. Responden dalam penelitian ini sebanyak 70 orang yang terdiri dari staff pengajar (dosen) maupun tenaga kependidikan. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menyebarkan kuisioner secara online menggunakan google form. Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas yaitu penggunaan media whatsapp yang menggunakan indikator pengetahuan, penggunaan dan manfaat. Sedangkan variabel terikat kinerja karyawan diukur dengan menggunakan indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas biaya dan hubungan antar personal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media whatsapp berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penyampaian informasi menggunakan whatsapp mudah untuk dilakukan sehingga dapat dilakukan koordinasi yang terkait dengan pekerjaan. Whatsapp merupakan media yang paling sering digunakan baik dalam hal pekerjaan maupun secara personal.
PENGABDIAN PELATIHAN MERANGKAI BUNGA HIAS PADA ACARA KEMATIAN I Wayan Sudarmayasa; Musdalifah Musdalifah; Eman Sukmana; Thea Christy; Cesty Indah Puspitasari; Novita Asa Silomba
Sebatik Vol 25 No 2 (2021): Desember 2021
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (335.786 KB) | DOI: 10.46984/sebatik.v25i2.1491

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk melakukan pendampingan kepada masyarakat sebagai pemilik wilayah Rukun Tetangga 01 Jalan Samanhudi Gang Dirgantara Kelurahan Pelita Kecamatan Samarinda Ilir ini adalah salah satu dari tugas dan kewajiban dari Dosen dalam melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Sebagai salah satu tugas adalah memberikan pelatihan dalam pengabdian kepada masyarakat agar bisa bermanfaat dan berguna bagi warga sekitar. Adapun tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah bagaimana dengan pelatihan yang dilakukan dapat meningkatkan keterampilan dalam merangkai bunga khususnya merangkai bunga jenazah pada acara kematian sesuai dengan kebutuhan masyarakat di wilayah tersebut. Setelah pelatihan nantinya masyarakat diharapkan bisa merangkai bunga dengan baik, rapi, dan bagus dilihat. Setelah pelatihan, diharapkan para peserta juga menularkan ilmunya kepada masyarakat lain di sekitar wilayah mereka untuk membantu warga sekitarnya serta bisa mengembangkan keahliannya di luar wilayah maupun sebagai sumber pendapatan jika diperlukan .
PENGARUH PERCEIVED RISK TERHADAP PEMBELIAN ONLINE MELALUI JEJARING SOSIAL FACEBOOK Maulita Maulita; Musdalifah Musdalifah
Jurnal Ekonomika : Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 4 No. 1 (2015)
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (86.361 KB) | DOI: 10.24903/je.v4i1.212

Abstract

Facebook merupakan salah satu media yang tidak hanya menyediakan fasilitas pertemanan tetapi juga memberikan fasilitas untuk melakukan pembelian secara online. Melalukan transaksi online melalui facebook memberikan beberapa kemudahan tetapi tetap saja mengandung unsur ketidakpastian sehingga menimbulkan resiko bagi konsumennya. Resiko dalam penelitian ini dilihat dari 8 dimensi yaitu Financial Risk, Psycological risk, Time risk, Privacy risk, Fraud risk, Product risk, Information risk, dan Delivery risk. Masing-masing dimensi ini diukur dengan menggunakan skala likert 1 sampai 6. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Samarinda yang pernah menggunakan facebook untuk melakukan transaksi pembelian online dan pengumpulan data dilakukan dengan metode survey. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 8 dimensi resiko yang timbul dalam pembelian online, hanya fraud risk, information risk, dan delivery risk yang berpengaruh terhadap keputusan untuk melakukan pembelian produk online, sedangkan dimensi lainnya tidak berpengaruh.
PEMBELAJARAN ONLINE DAN MINAT BELAJAR MAHASISWA DI MASA PANDEMI COVID-19 Musdalifah Musdalifah; Rini Koen Iswandari; Evi Setiyowati
Sebatik Vol 26 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46984/sebatik.v26i2.2001

Abstract

Pembelajaran Online dan Minat Belajar Mahasiswa di Masa Pandemi Covid 19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mahasiswa dalam melakukan pembelajaran online dan menumbuhkan minat belajar di masa pandemi. Dalam penelitian akan difokuskan pada pembelajaran online dan minat belajar mahasiswa yang diterapkan pada masa pandemi COVID 19, dimana sebelumnya kegiatan pembelajaran dilakukan secara tatap muka namun dengan terjadinya pandemi COVID 19 yang mewajibkan untuk melaksanakan pembelajaran secara daring dengan harapan memutus rantai penyebaran COVID 19. Pengujian dilakukan dengan menggunakan alat analisis dengan bantuan komputerisasi. Data yang diperoleh menggunakan pengisian angket secara online menggunakan google form dan secara langsung dan sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Samarinda. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa rata-rata jawaban mahasiswa untuk pembelajaran yang dilakukan secara online adalah sebesar 17,35 sehingga klasifikasi termasuk dalam kategori kurang baik dan rata-rata jawaban mahasiswa untuk minat mahasiswa selama pembelajaran online adalah 21,65 sehingga angka ini termasuk dalam kategori cukup baik. Pada dasarnya pembelajaran online yang terjadi itu biasa hanya melakukan komunikasi satu arah saja dimana dosen memberikan penjelasan terkait dengan materi namun mahasiswa tidak banyak merespons dengan baik begitu pula sebaliknya. Selain itu juga masih banyak mahasiswa yang kurang mengerti mengenai materi yang diberikan sehingga pada pembelajaran online masih dirasa kurang baik. Selain itu juga covid 19 memberikan dampak terhadap pembelajaran online dan minat belajar mahasiswa, hal ini dikarenakan adanya perubahan dan peralihan metode pembelajaran yang dilakukan pada awalnya dilakukan secara tatap muka dalam satu ruangan/kelas namun berganti menjadi pembelajaran online yang dilakukan menggunakan beberapa media pembelajaran online yang sebelumnya jarang bahkan belum digunakan ketika sebelum terjadi pandemi.
PERTANIAN DAN KEARIFAN LOKAL SEBAGAI DAYA TARIK WISATA DI DESA BUKIT RAYA, KUTAI KARTANEGARA Eman Sukmana; Musdalifah Musdalifah; Rini Koen Iswandar
Sebatik Vol 26 No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : STMIK Widya Cipta Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46984/sebatik.v26i2.2107

Abstract

Desa Bukit Raya memiliki lahan pertanian seluas ± 426,9 hektar yang saat ini dikelola oleh generasi tua (usia 50 tahun ke atas). Adanya kekhawatiran terhadap hilangnya budaya pertanian, karena generasi muda lebih tertarik untuk bekerja di sektor pertambangan dan luar desa. Hal ini direspon oleh salah satu anggota kelompok pertanian untuk memberikan sentuhan pariwisata terhadap potensi pertanian dan kearifan lokal sebagai upaya resiliensi budaya masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis potensi wisata menggunakan metode analisis daya tarik wisata 3A (attraction, accessibiity, dan amenities) dan 3S (something to see, something to do, dan something to buy). Metode pengumpulan data yang dilakukan yaitu observasi secara langsung, studi pustaka, wawancara mendalam, dan focus group discussion (FGD). Analisis data mengadopsi 4 tahapan yang diuraikan oleh Miles dan Huberman, yaitu data collection (pengumpulan data), data codensation (kondensasi data), data display (penampilan data), dan conclusion & verifying (kesimpulan dan verifikasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik wisata Desa Bukit Raya terletak pada pematang sawah, saluran irigasi, embung, kehidupan dan keramahan masyarakat yang dapat dikompilasi menjadi Pariwisata Agro-Komunitas.