Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.92
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUDICIOUS: Journal of Management Jurnal Arastirma
Nur Sodik
Universitas Indraprasta PGRI
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan di Gerai Indomaret Kertamukti Ahmad Setiawan; Tjipto Djuhartono; Nur Sodik
Jurnal Arastirma Vol 2, No 1 (2022): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v2i1.16853

Abstract

Tujuan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan karyawan terhadap kepuasan pelanggan di gerai Indomaret Kertamukti.Metode. Penelitian dilakukan dengan metode Asosiatif. Populasi adalah seluruh konsumen gerai Indomaret Kertamukti dengan besar sampel sebanyak 40 responden, dengan teknik sampling yang digunakan yaitu Purposive sampling. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner sebanyak 30 pernyataan. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana.Hasil. Hasil pengujian hipotesis diperoleh: Kualitas Pelayanan Karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di Gerai Indomaret Kertamukti, hal tersebut dapat dibuktikan dari nilai thitung 18,97 > ttabel 2,024. Hasil penelitian ini berguna untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di gerai Indomaret Kertamukti melalui kualitas pelayanan karyawan.Implikasi. Perusahaan harus meningkatkan lagi kualitas pelayanan agar konsumen memiliki puncak pikiran terhadap produk atau jasa yang ditawarkan dan karyawan Indomaret Kertamukti harus berupaya memahami keinginan konsumen, sehingga konsumen selalu memilih Gerai Indomaret Kertamukti dari pada Gerai Indomaret lain.
Pengaruh Kedisiplinan terhadap Kinerja Karyawan PT Novell Pharmaceutical Laboratories Fitri Via Damayanti; Tjipto Djuhartono; Nur Sodik
Jurnal Arastirma Vol 2, No 1 (2022): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v2i1.16842

Abstract

Tujuan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kedisiplinan terhadap kinerja karyawan PT Novell Pharmaceutical Laboratories.Metode. Penelitian dilakukan dengan metode Kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Novell Pharmaceutical Laboratories departemen produksi area sterile dengan besar sampel sebanyak 34 responden, dengan teknik sampling yang digunakan yaitu sampling jenuh. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner yang berisi 20 pernyataan mengenai variabel kedisiplinan dan 20 peryataan mengenai kinerja karyawan. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana, koefisien korelasi sederhana, koefisien determinasi dan pengujian uji t.Hasil. Hasil pengujian hipotesis diperoleh kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Novell Pharmaceutical Laboratories, hal tersebut dapat dibuktikan dari hasil perhitungan uji t nilai thitung 2,230 > ttabel 2,036. Hal tersebut menunjukan bahwa semakin baik kedisiplinan karyawan maka akan semakin meningkatkan kinerja karyawan.Implikasi. Pimpinan PT Novell Pharmaceutical Laboratories harus mampu memberikan contoh disiplin yang baik, mampu bersikap lebih tegas dan bijak dalam menghadapi masalah kedisiplinan serta memperhatikan penghargaan terhadap hasil kinerja karyawan.
Penerapan Sistem Good Manufacturing Practices (GMP) pada UD Sae Food Lisah Alizah; Hamzah Robbani; Nur Sodik
JUDICIOUS Vol 3 No 2 (2022): Judicious
Publisher : Neolectura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37010/jdc.v3i2.851

Abstract

The purpose of this study was to determine the application of Good Manufacturing Practices (GMP) in the production of UD Sae Food's kwetiau food. This research method is descriptive qualitative using a case study approach. The data obtained are primary data. Data analysis techniques in this study are data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of observations and interviews at UD Sae Food show that there are still 5 aspects of GMP that have serious deviations. These aspects include machinery and equipment, process supervision, employees, sanitation facilities, maintenance and sanitation facilities. Improvements to the condition of these aspects need to be followed up immediately in order to meet the requirements of the GMP standard according to the Minister of Industry of the Republic of Indonesia No. 75/M-IND/PER/7/2010 concerning Guidelines for Good Processed Food Production. In addition, it is seen that there are still many employees who violate company rules, namely not using complete PPE during the production process. Based on the results of observations made, there are 4 aspects that have not been implemented by UD Sae Food, namely laboratory aspects, documents and records, training and implementation of guidelines. This aspect has not been implemented by UD Sae Food, so it is necessary to improve this aspect in order to meet GMP standards. However, there are 9 aspects that are considered to have no deviations and do not pose a risk to the food safety quality of the product, namely aspects of location, building, materials, packaging, labels and product descriptions, storage, and transportation.
Co-Authors Ahmad Setiawan Aster Pujaning Ati Fitri Via Damayanti Lisah Alizah Robbani, Hamzah Rully Noor Oktaviana Tjipto Djuhartono