Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Aplikom
Lynawati Lynawati
Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Yos Sudarso Purwokerto
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Library & Information Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening Pada PD BKK. Purwokerto Cabang HR Bunyamin Lynawati Lynawati
Media Aplikom Vol 4 No 3 (2015)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Komputer YOS SUDARSO Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33488/1.ma.2015.3.97

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan nasabah, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah, dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan nasabah sebagai variabel intervening dalam memediasi pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini menggunakan metode survey. Penelitian dilakukan di PD BPR BKK Purwokerto Cabang HR Bunyamin dengan sasaran nasabah tabungan. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Analisis data menggunakan path analisis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepercayaan mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, yang dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih besar daripada t tabel (t hitung =6,675 > t tabel 1,98). Kepercayaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah, yang dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih besar daripada t tabel (t hitung = 4,367 > t tabel 1,98). Kepuasan nasabah mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, yang dibuktikan dengan nilai t hitung yang lebih besar daripada t tabel (t hitung = 8,587 > t tabel 1,98). Kepuasan nasabah sebagai variabel intervening dapat memediasi pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah, yang dibuktikan dengan peningkatan pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah, yang semula 55,9 persen menjadi 74 persen setelah adanya kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi. Berdasarkan hasil tersebut, seluruh hipotesis yang diajukan diterima.
Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Pelatihan dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit Wijayakusuma Purwokerto Lynawati Lynawati
Media Aplikom Vol 1 No 1 (2010)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Komputer YOS SUDARSO Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33488/1.ma.2010.1.109

Abstract

This research was aim to recognize and analyzed the influence of motivation, compensation, training and leadership toward nurse nurse performance. Hypothesis was proposed is motivation, compensation, training and leadership, both partially and simultantly, has significant influence toward nurse performance. Analysis instrument that used in this research was path analysis. To examine hypothesis used F-test, t-test, and path coefficient. The results of research showed that variebles of motivation, compensation, training and leadership, both partially and simultantly, has significant influence toward nurse performance. It was proved by value of F-test and t-test, has bigger than F-table and t-table in level of significance 95%. Then, variable of compensation has biggest proportionally influenced toward nurse performance, compared by motivation, training and leadership. Based from the result, hypothesis proposed was accepted. Based from results of this research, so direct supervision and also head of institution require to give motivation and also byword to growing up the motivation of nurse, compensation more paid attention, training to be more intensified, and applied of leadership style matched with work environment.
Co-Authors