Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Budaya Organisasi, Motivasi Kerja Serta Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Sulawesi Selatan Fitrawati; Umar Congge
JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS, DAN SOSIAL (EMBISS) Vol. 2 No. 1 (2021): November 2021
Publisher : CV ODIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this research is to know the influence of organizational culture, work motivation, and job satisfaction on the performance of Clerk At the regional secretariat for South Sulawesi province which consists of organizational culture, work motivation, and job satisfaction. The population in this study was an employee at the regional secretariat for South Sulawesi province with the number of samples as many as 86 people. The method of data collection in this study is a questionnaire, interviews, and documentation. Methods of data analysis using the method of descriptive and quantitative methods with multiple linear regression analysis used to measure the influence of organizational culture, work motivation, and job satisfaction on performance Clerk at the Secretariat The area of South Sulawesi province which consists of organizational culture, work motivation and job satisfaction. Based on a test of the free variable F (organizational culture, work motivation, and job satisfaction) simultaneously have a positive and significant influence against variables bound (employee's performance). Through testing (R) correlation coefficient obtained that level of correlation or relationship between organizational culture and work Motivation, job satisfaction is Employee Performance against a high relationship that is 98.3%. And the motivation of working is the most dominant factor influencing the performance of Employees On the regional secretariat for South Sulawesi Province.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA NIAT BELI Fitrawati
Jurnal Ilmiah Administrasita' Vol. 2 No. 2 (2013): Edisi Februari
Publisher : Program Studi Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47030/administrasita.v2i2.207

Abstract

Keunggulan suatu produk jasa terletak pada keunikan dan kuantitas yang ditunjukan oeleh jasa tersebut. Jasa yang dirsakan dan dinikmati langsung loeh pelanggan akan mendapat peniilaian sesuai dengan dengan harapan pelanggan. Konsumen akan membeli dari perusahaan yang mereka yakini member nilai bagi pelanggan (custumer delivered value) yang tinggi. Nilai pelanggan adalah selisih antara nilaitotal.Nilai pelanggan total adalah sekumpulan mamfaat yang diharapkan oleh pelanggan dari produkaatau jasa tertentu. Sedangkan biaya pelanggantotal 9total custumer cost) adalah sekumpulan biaya yang diharapkan oleh konsumen yang dikeluarkan untuk mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan dan membuang produkdan jasa
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK KANTOR BERSAMA SISTEM ADMINITRASI MANUNGGAL SATU ATAP KABUPATEN SINJAI Fitrawati; MILA MEY MURDIANA
Jurnal Ilmiah Administrasita' Vol. 12 No. 2 (2021): Edisi Desember 2021
Publisher : Program Studi Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47030/administrasita.v12i2.268

Abstract

Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang memnuhi atau melebihi harapan (goetsch & Davis, 1994:4).Kualitas Pelayanan Publik Kantor Bersama Sistem Adminitrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Sinjai, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan public Kantor bersama Sistem adminitrasi Manunggal Satu Atap. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif ,Pengumpulan data dengan teknik melalui wawancara mendalam dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan public Kantor bersama Sistem adminitrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Sinjai sudah optimal dengan alasan dari segi strategi kepemimpinan yang di terapkan kemudian pelayanan yang diberikan kepada masyarakat wajib pajak, selain itu hal yang paling mendukung adalah sering di ikutkan sosialisasi dan pelatihan. Selain itu adanya SOP yang menjadi dasar bagi para pegawai dalam menjalankan tugasnya, telah berjalan dengan baik dengan melakukan evaluasi dan motivasi yang dilakukan secara rutin, meskipun ada beberapa kendala seperti masih ada masyarakat yang belum paham dan belum mengetahui setiap informasi ataupun prosedur
IMPLEMENTASI APLIKASI SIMAYA PADA DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN PERSANDIAN KABUPATEN SINJAI Fitrawati
Jurnal Ilmiah Administrasita' Vol. 13 No. 2 (2022): Edisi Desember 2022
Publisher : Program Studi Administrasi Publik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47030/administrasita.v13i2.435

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi yang pesat, dibutuhkan kemampuan untuk menyesuaikan dengan kemajuan teknologi termasuk dalam pengelolaan pemerintahan. Salah satu aplikasi yang dikeluarkan oleh pemerintah adalah aplikasi SIMAYA atau Sistem Administrasi Perkantoran Maya yang digunakan untuk mengurus persuratan serta pengarsipan dokumen. Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (DISKOMINFO) Kabupaten Sinjai adalah salah satu dinas daerah yang melakukan sosialisasi dan mengimplementasikan aplikasi SIMAYA. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengertahui bagaimana implementasi penggunaan aplikasi SIMAYA di DISKOMINFO Kabupaten Sinjai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data dengan observasi, wawancara serta dokumentasi. Adapun teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yaitu khusus pada kepala divisi yang ada di DISKOMINFO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi aplikasi SIMAYA belum berjalan dengan maksimal karena kendala fasilitas dan pemenuhan sumber daya yang belum merata.