Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Manajemen, Bisnis, Keuangan dan Perbankan
Diana Indah Amalia
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Hari Mulia; Diana Indah Amalia
PRISMAKOM Vol 17 No 2 (2020): PRISMAKOM
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yasa Anggana Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1015.081 KB)

Abstract

Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian, word of mouth terhadap keputusan pembelian serta pengaruh kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Sri Daya Center Garut. Metode penelitian yang digunakan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan populasi dalam penelitian yaitu seluruh pelanggan yang berbelanja di Sri Daya Center Garut pada tahun 2018 dengan sampel yang diambil menggunakan rumus Slovin dengan hasil sebanyak 96 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian observasi, wawancara, kuesioner/angket dan studi kepustakaan. Data yang diperoleh dari hasil kuesioner kemudian diolah menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji t dan uji F. Berdasarkan analisis dan data diperoleh keterangan bahwa instrumen penelitian yang digunakan dalam penenlitian ini dinyatakan valid dan reliable karena nilai r-hitung > r-tabel product moment sebesar 0,1689. Dari perhitungan koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 0,33 atau 33% dan sisanya yaitu sebesar 67% dipengaruhi oleh faktor kebutuhan dan keinginan konsumen, serta strategi pemasaran yang dilakukan (Ahamaad Ubaidillah, 2014:14). Dari hasil perhitungan uji F bahwa nilai F-hitung (22,809) > F-tabel (2,36) dengan demikian H0 ditolak dan H1 terima menunjukkan bahwa kualitas produk (X1) dan word of mouth (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Co-Authors Hari Mulia