Garuda - Garba Rujukan Digital

Novita Kumala Sari

Universitas Fajar Makassar

Author-ID : 3681243

Humanities Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

1

ANALISIS PERSEPSI PELANGGAN TENTANG KUALITAS PELAYANAN RUMAH MAKAN SOTO BANJAR PANAKKUKANG CAB. KANTOR POS MAKASSAR Novita Kumalasari
JURNAL MANAJEMEN dan ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 1 No. 1 (2019): MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk melihat Persepsi pelanggan dalam menilai sebuah kualitas pelayanan pada rumah makan soto Banjar Panakkukang Cab. Kantor Pos di kota Makassar. Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif, yaitu memberi gambaran atau menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas (Sugiyono, 2009). Metode pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode pendekatan kuantitatif dalam bentuk data. Hasil perhitungan analisis deskriptif dan nilai rata-rata Tingkat Kepuasan Pengunjung atas kualitas pelayanan pada Rumah Makan Soto Banjar Panakkukang Cab.Kantor Pos Makassar menunjukkan umumnya masuk dalam kategori puas, kecuali pada variabel kehandalan, daya tanggap, dan bukti langsung yang berada pada kategori cukup puas. Kata kunci: Persepsi, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan

CITRA MEREK PRODUK SMARTPHONE XIAOMI PADA MAHASISWA DI KOTA MAKASSAR Dita Haritza; Novita Kumala Sari
JURNAL MANAJEMEN dan ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 2 No. 2 (2020): MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v2i2.248

Abstract Brand Image is one of the consumer's decisions including students to use a Xiaomi smartphone product. This study aims to determine the Xiaomi Smartphone Product Brand Image for Students in Makassar City. This research is a qualitative research with a qualitative descriptive analysis approach that uses informants as many as 11 students with status on several campuses in Makassar City. Data in this study were collected through Library Research Techniques and Field Research by means of interviews and Observations. From the results of this study it can be concluded that Xiaomi smartphone products are products that students are interested in for their own needs and desires, and with the quality and differentiation that Xiaomi smartphone products can make power to form a positive brand image from users in this case students. Keywords : Brand Image, Product and Smartphone Abstrak Citra Merek merupakan salah satu keputusan konsumen termasuk mahasiswa untuk menggunakan sebuah produk smartphone Xiaomi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Citra Merek Produk Smartphone Xiaomi pada Mahasiswa di Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan analisis deskriptif kualitatif yang menggunakan informan sebanyak 11 orang berstatus mahasiswa pada beberapa kampus di Kota Makassar. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui Teknik Penelitian Pustaka (Library Research) dan Penelitian Lapangan (Field Research) dengan cara wawancara dan Observasi. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa produk smartphone Xiaomi merupakan produk yang diminati oleh mahasiswa atas kebutuhan dan keinginan sendiri, serta dengan adanya kualitas dan pembeda yang dimiliki produk smartphone Xiaomi dapat menjadikan kekuatan hingga terbentuk citra merek yang positif dari pengguna dalam hal ini mahasiswa. Kata Kunci : Citra Merek, Produk dan Smartphone

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK, LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA RUMAH JAHIT AKHWAT (RJA) CABANG MAKASSAR Nasyirah Nurdin; Wahyu Wahyu; Novita Kumala Sari; Istiqomah Mawahda
JURNAL MANAJEMEN dan ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 3 No. 2 (2021): MANOR: JURNAL Manajemen dan Organisasi Review
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v3i2.300

Tujuan dari penelitian ingin menetahui dan melihat pengaruh lingkungan kerja fisik (X1), lingkungan kerja non fisik (X2), dan kompensasi (X3) terhadap kepuasan kerja karyawan pada rumah jahit akhwat (RJA) cabang Makassar. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh artinya semua karyawan tetap yang berjumlah 45 orang menjadi responden dalam penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan dengan pembagian kuesioner dan dokumentasi, kemudian data yang diperoleh diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25.Hasil penelitian menunjukan uji parsial (t) pada variabel lingkungan kerja fisik (X1) terhadap kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan, Variabel lingkungan kerja non fisik (X2) terhadap kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan Dan variabel kompensasi terhadap kepuasan kerja menunjukan pengaruh positif dan signifikan. Hasil uji simultan (f) variabel lingkungan kerja fisik (X1), lingkungan kerja non fisik (X2) dan kompensasi (X3) memiliki pengaruh simultan (bersama-sama) terhadap kepuasan kerja (Y) Kata Kunci : lingkungan fisik, lingkungan non fisik, kompensasi, kepuasan

Title Search

Found 3 Documents Search Journal : Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR)

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR)