Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IndraTech
Murah Syahrial
STAI HM LUKMAN EDY
Religion Computer Science & IT Control & Systems Engineering Library & Information Science Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KUALITAS PELAYANAN DALAM ISLAM (PERSPEKTIF AL-QURAN DAN HADITS) Murah Syahrial
IndraTech Vol 2, No 2 (2021): Oktober 2021
Publisher : STMIK Indragiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56005/jit.v2i2.86

Abstract

Tulisan ini bertujuan untuk mengeksplorasi pemahaman kualitas pelayanan dari perspektif Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah maudhu'i atau tematik. Penulis mengumpulkan berbagai ayat Al-Qur'an tentang kualitas pelayanan dan menyertakan beberapa pendapat ahli tafsir tentang penafsiran ayat tersebut. Dari penelitian ini, penulis menemukan bahwa ada banyak ayat Al-Quran dan Hadits yang menyinggung prinsip-prinsip kualitas layanan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelayanan merupakan salah satu dimensi muamalah. Pelayanan dengan kualitas terbaik adalah suatu keharusan, ayat-ayat Al-Qur'an dan hadits juga banyak berbicara tentang pelayanan antara lain: bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati.Kata Kunci: Kualitas pelayanan, ekonomi islam, pelayana prima, Al-Qur’an and hadith.
Co-Authors