Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Idealog: Ide dan Dialog Desain Indonesia Cendikia Pendidikan
Shafira Andriani
Unknown Affiliation
Arts Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS DESAIN INTERIOR KANTOR CALL CENTER TELKOMSEL DI GEDUNG INFOMEDIA NUSANTARA, BANDUNG DENGAN PENDEKATAN PSIKOLOGI RUANG Shafira Andriani; Djoko Murdowo; Rangga Firmansyah
Ide dan Dialog Desain Indonesia (Idealog) Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Idealog Vol 3 No 1
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/idealog.v3i1.1783

Abstract

Telkomsel Call Center Office is the call center service office for 24 hours which is facilitated by the telecommunications operator service companies Telkomsel in order to optimize the quality of service to its customers. Service optimisation is certainly influenced by internal company both in terms of the work system as well as where its taken place. One case study is taken, i.e. Telkomsel Call Center Office in Gedung Infomedia Nusantara -Bandung. Interior design on this Office has not applied optimally where affect the satisfaction of workers, mainly call center agents. This often raises the boredom on the agents whom do their work repeatedly to serve the consumers who don't rarely give them complaints or criticism. Using a research method of qualitative descriptive (comparative analysis of the condition in existing interior design with the theory of psychological space (five aspects which can form a good workplace design)), it is evident that Telkomsel Call Center Office interior design is not applied optimally to support satisfaction of workers in order to optimize its performance.
IMPLEMENTASI NILAI-NILAI DEMOKRASI DALAM PEMBELAJARAN PENDIDIKAN KEWARGANEGARAAN (PKN) Shafira Andriani
Sindoro: Cendikia Pendidikan Vol. 12 No. 12 (2025): Sindoro Cendikia Pendidikan
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9644/sindoro.v12i12.11211

Abstract

Pendidikan adalah usaha sadar yang dilakukan oleh setiap orang untuk mendapatkan pengetahuan, keterampilan atau skill dan kebiasaan seseorang yang diturunkan dari waktu oleh sekelompok orang dari generasi ke generasi berikutnya melalui pembelajaran, penelitian dan pelatihan. Pendidikan biasanya dilakukan di bawah bimbingan orang lain maupun otodidak. Seperti halnya menurut kurikulum 2013 pembelajaran harus berpusat pada peserta didik, maka dari itu diharapkan kepada peserta didik untuk bisa meningkatkan kemampuannya berargumen, memberi respon atau sanggahan yang terarah, mencari solusi dari setiap permasalahan, sehingga ciriciri dari demokrasi bisa diimplementasikan yaitu kebebasan dalam berpendapat. Pembelajaran pendidikan kewarganegaraan (PKn) merupakan salah satu sarana penting dalam memperkenalkan nilai-nilai demokrasi kepada generasi muda. Artikel ini menjelaskan pendahuluan tentang bagaimana implementasi nilai-nilai demokrasi dilakukan melalui pembelajaran PKn. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi literatur yang mana pengumpulan data yang dilakukan dengan mencari sumber-sumber sejenis yang relevan, dengan teknik analisis data analisis isi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis lebih dalam terkait dengan Implementasi nilai nilai demokrasi dalam pembelajaran PKn dan Untuk mengetahui bentuk nilai-nilai demokrasi dalam pembelajaran PKn.
Co-Authors Djoko Murdowo Rangga Firmansyah