Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal METANA JURNAL SeMaRaK
Senen - Senen
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH ARUS DAN WAKTU PADA PELAPISAN NIKEL DENGAN ELEKTROPLATING UNTUK BENTUK PLAT Sutomo, Sutomo -; Senen, Senen -; Rahmat, Rahmat -
METANA Vol 6, No 02 (2010): Desember 2010
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.757 KB) | DOI: 10.14710/metana.v6i2.3967

Abstract

The influence of electric current and time using to coating production with electroplating machine for flat forming. Corrosion is the mainly problem of material, base on this problem researcher would like to know the influence of nickel’s mass for plat coating. This research have conclusion that more time the electric current is needed will produce more thickness of coating. The current is 4 amperes and the time is 2400 seconds will produce 1.8 gr nickel’s coating. Increasing current density will increase the thickness of coating, especially for using time 2400 seconds, current density 8.5 amperes/dm2. Layering rate of coating is 1.0 μm/second for current density A/dm2 Key word : electroplating, electric current, time coating
ANALISIS KEPUASAN ANGGOTA TERHADAP PELAYANAN KOPEGTEL RAJAWALI DI PT.TELKOM JAKARTA SELATAN SENEN, SENEN -
JURNAL SeMaRaK Vol. 1 No. 1 (2018): Jurnal SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v1i1.1244

Abstract

ABSTRAKKOPEGTEL Rajawali kegiatan usahanya, sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang penjual lasa dan barang sangat mendambakan adanya loyalitas dari anggota/pelanggan. Pelanggan/anggota yang puas akan menjadi repeat-custumer yang senantiasa melakukan pembelian ulang atas barang dan jasa yang ditawarkan oleh KOPEGTEL Rajawali.. Saat ini pesaing sangat ketat diantara perusahaan yang sejenis sehingga mau tidak mau KOPEGTEL rajawali harus mempertahankan pelanggan/anggota yang sudah ada. Melalui penelitian ini penulis ingin mengetahui bagaimana pelaksanaan pelayanan KOPEGTEL Rajawali, serta sejauh mana kepuasan anggota terhadap pelayanan kopegtel rajawali. Penelitian dilakukan terhadap100 responden yang seluruhnya adalah anggota pengguna jasa KOPEGTEL Rajawali. Metode yang digunakan adalah metode penelitian bersifat diskriptif, yaitu metode yang meneliti suatu obyek sehingga hasil penafsiran dan pembahasan akan disampaikan sesuai dengan hasil penelitian yang faktual dan akurat. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan KOPEGTEL Rajawali memuaskan anggota dengan tingkat kepuasan sebesar 75,31%. Hasil penelitian ini dapat digunakan manajemen KOPEGTEL Rajawali sebagai bahan acuan untuk menentukan kebijakan lebih lanjut.Kata Kunci: koperasi, kepuasan anggota, pelayanan.
Co-Authors Rahmat - Rahmat Sutomo - Sutomo