Angga Muhaimin
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Attendant Pada PT Gramedia Asri Media Merdeka Bandung Meli Siagawati; Angga Muhaimin
ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Vol 4 No 2 (2018): ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis - Desember 2018
Publisher : Program Studi Administrasi Bisnis POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/atrabis.v4i2.347

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pelaksanaan Pelayanan Prima Customer Service Attendant pada PT Gramedia Asri Media Merdeka Bandung”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelayanan Customer Service Attendant di PT Gramedia Asri Media Merdeka Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif yaitu metode dengan cara menggambarkan, mengumpulkan data, menyusun, mengidentifikasi dan menganalisis data menjadi kesimpulan. Setelah melakukan analisis dan pembahasan masalah, penulis memperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan pelayanan Customer Service Attendant di PT Gramedia Asri Media Merdeka Bandung berjalan dengan cukup baik. Namun demikian, masih terdapat hambatan-hambatan pada pelayanan Customer Service Attendant PT Gramedia Asri Media Merdeka Bandung yang harus diperbaiki sehingga diharapkan kinerja perusahaan dapat diperbaiki lagi.