Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan dan Hubungan Pemasaran serta Implikasinya terhadap Minat Melakukan Sertifikasi Ulang (Studi Kasus di Salah Satu Perusahaan Jasa Sertifikasi ISO di Indonesia) Rendi Sutrisno; Adi Nurmahdi
Jurnal Indonesia Sosial Sains Vol. 2 No. 09 (2021): Jurnal Indonesia Sosial Sains
Publisher : CV. Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (475.757 KB) | DOI: 10.59141/jiss.v2i09.420

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisa pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan dan hubungan pemasaran terhadap kepuasan pelanggan serta implikasinya terhadap minat melakukan sertifikasi ulang di salah satu badan sertifikasi ISO di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis data SEM (Structural Equation Modeling) dan dioperasikan menggunakan aplikasi AMOS 24.0. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner yang dibagikan kepada 225 perusahaan yang merupakan pelanggan salah satu badan sertifikasi ISO di Indonesia. Berdasarakan hasil analisis, persepsi harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan keputusan melakukan sertifikasi ulang. Sedangkan hubungan pemasaran secara tidak langsung melalui kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan melakukan sertifikasi ulang.
Keselamatan Lalu Lintas dan Pentingnya Kepatuhan Terhadap Kecepatan di Jalan Raya Bagi Masyarakat Indonesia di Pulau Pinang, Malaysia Muhammad Isradi; Elhazri Hasdian; Raden Hendra Ariyapijati; Adi Nurmahdi; Syafwandi Syafwandi; Andri Irfan Rifai
I-Com: Indonesian Community Journal Vol 5 No 2 (2025): I-Com: Indonesian Community Journal (Juni 2025)
Publisher : Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Raden Rahmat Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70609/i-com.v5i2.7434

Abstract

Berdasarkan data dari Bank Indonesia, terdapat 1,67 juta pekerja migran Indonesia di Malaysia, baik di sektor formal maupun non formal, salah satu daerah tujuannya adalah Pulau Pinang, Malaysia. Di negara-negara dengan kepadatan lalu lintas yang tinggi seperti Malaysia, mematuhi batas kecepatan sangat penting untuk mengurangi risiko kecelakaan. Tujuan dari kegiatan ini adalah khususnya masyarakat Indonesia di Pulau Pinang Malaysia, dapat lebih memahami dan menghargai pentingnya mematuhi batas kecepatan, diharapkan terjadi perubahan perilaku yang positif sehingga angka kecelakaan lalu lintas dapat ditekan dan keselamatan di jalan raya dapat ditingkatkan. Metode yang digunakan dengan kegiatan sosialisasi keselamatan lalu lintas berfokus pada pentingnya mematuhi batas kecepatan di jalan raya. Sosialisasi keselamatan lalu lintas juga dilakukan dengan menyampaikan pesan-pesan keselamatan lalu lintas kepada masyarakat. Hasil dari kegiatan ini mendapatkan pengetahuan dan sikap aman saat berkendara, memberikan pengetahuan tentang keselamatan berkendara, pentingnya mematuhi batas kecepatan, dan peraturan lalu lintas yang berlaku di Malaysia.