Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Rekayasa Teknologi dan Sains Terapan
Jejen Supriadi
Program Studi Teknik Mesin, Sekolah Tinggi Teknologi DR. KHEZ Muttaqien
Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering Mathematics Mechanical Engineering Physics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis dan Desain Sistem Pengelolaan Industri Pupuk Hayati Menggunakan Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Jejen Supriadi
Jurnal Rekayasa Teknologi dan Sains Terapan Vol 1 No 2 (2018): Jurnal Rekayasa Teknologi dan Sains Terapan
Publisher : LPPM, Sekolah Tinggi Teknologi DR. KHEZ Muttaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Today many large companies began to turn his attention than just developing new products and services are superior to the creation of personalized customer experience. This is done that the relationship with the customer is very important in the development and survival of the company. This paper aims to determine the factors that influence the decrease in customer loyalty as a reference for the enterprise decision-making current and future, and design a management system appropriate biological fertilizer industry in order to create a better relationship between the company and customers by using Customer Relationship Management system (CRM). Organization, human resources and technology are all factors that can affect customer loyalty attributed to the decline in the CRM system that includes operational, analytical and collaborative. Company by utilizing Customer Relationship Management (CRM) will know what is expected and required by customers that will create an emotional bond that is capable of creating strong business relationships and two-way communication between them. Thus, customer loyalty can be maintained and not easily switch to another product and brand.
Pengaruh Korosi Terhadap Plat ST37 Setelah Proses Pengasaman Cuka dan Udara Bebas Jejen Supriadi; Iwan Pongo; Jeje Herdiana
Jurnal Rekayasa Teknologi dan Sains Terapan Vol 1 No 1 (2018): Jurnal Rekayasa Teknologi dan Sains Terapan
Publisher : LPPM, Sekolah Tinggi Teknologi DR. KHEZ Muttaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Korosi adalah rusaknya logam induk karena terjadinya proses oksidasi atau karena berinteraksi dengan lingkungan. Atau rusaknya material oleh adanya pengaruh dari lingkungan sekitar. Atau korosi juga ialah berkurangnya berat sebuah logam karena terkikis melalui suatu proses reaksi elektro kimia yang diakibatkan oleh lingkungan sekitar. Lingkungan sekitar adalah udara, sinar matahari, air tawar, air laut, air embun, dan tanah. Bahaya korosi merupakan bencana nasional yang kiranya perlu untuk dicarikan penanggulangan atau cara untuk mengatasinya. Cara – cara yang dipakai tentunya dapat dilihat dari beberapa aspek, dan tentunya dilihat dari segi ekonomis bahan yang akan dipakai untuk penghematan biaya produksi. Untuk melindungi logam atau mengatasi korosi dari kimia harus diusahakan memakai bahan yang anti terhadap satu jenis kimia yang bisa mengakibatkan korosi tersebut. Penggunaan logam di daerah yang korosif dan dalam jangka waktu yang tidak lama bisa memakai lapis lindung, misalnya dengan memakai lapis lindung dari bahan nikel dan chrom.
Co-Authors Iwan Pongo Jeje Herdiana