p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mitra Manajemen
Etty Widawati
STIE PEMUDA Surabaya

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PENDAPATAN PRODUK DITINJAU DARI ASPEK PENGGUNAAN PULSA TELEPON PADA PT.TELKOM DIVISI REGIONAL V SURABAYA Etty Widawati
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 6 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juni
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (367.129 KB) | DOI: 10.52160/ejmm.v4i6.409

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aspek jumlah hari efektif (X1), pasang baru (X2), jumlah pelanggan aktif (X3), terhadap pendapatan produk pulsa di PT. Telkom Divre V Surabaya secara simultan maupun parsial, serta mengetahui variable yang paling dominan mempengaruhi pendapatan produk.jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan sample time series bulanan 1 tahun pada bulan januari sampai desember tahun 2000. Hasil uji validitas dengan analisis regresi linier berganda dengan uji F dan Uji T dan sumbangan relatif. Sedangkan untuk pengujian masing-masing variable independen terhadap dependen secara parsial terbukti bahwa t hitung untuk X1 (jumlah hari efektif), X2 (pasang baru) tidak berpengaruh secara nyata, Untuk X3 (Jumlah pelanggan aktif) berpengaruh signifikan terhadap pendapatan produk (Y). Uji hipotesis menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan (X1), (X2) dan (X3) berpengaruh signifikan terhadap pendapatan produk pulsa (Y) dengan variable jumlah hari efektif (X1) memiliki pengaruh paling dominan.
ANALISIS TENTANG KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK DAN PELAYANAN ADMINISTRASI Etty Widawati; Siswohadi
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 10 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Oktober
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52160/ejmm.v4i10.478

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik (X1), dan pelayanan administrasi (X1) Ikip Widya Darma Surabaya.Secara simultan maupun parsial,serta mengetahui variable yang paling dominan mempengaruhi kepuasan mahasiswa. jenis penelitian adalah kuantitatif dengan sample mahasiswa 100 orang. Responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa yang menempuh pendidikan di Surabaya yang berjumlah 100 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari gambaran umum tentang identitas respon den berdasarkan usia dan jenis kelamin.Penelitian menggunakan pengujian instrumen penelitian yaitu uji validitas dengan hasil dua variabel adalah valid dan uji reliabilitas dengan hasil tiga variabel adalah reliabel. Pelayanan akademik dan pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Hal tersebut ditunjukkan dari uji t pengujian hipotesis secara parsial antar variable X1(pelayanan akademik) memperlihatkan t hitung (5.669) > t table (1,984). Hal ini memiliki arti bahwa pengujian tersebut variable X1 (pelayanan akademik) berpengaruh terhadap Y (kepuasan mahasiswa). Pelayanan administrasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa.Hal tersebutditunjukkandariuji t pengujian hipotesis secara parsial antar variabel X2 (pelayanan administrasi )memperlihatkan t hitung (5.669) > t table (1,984). Hal ini memiliki arti bahwa pengujian tersebut varibel X2 (pelayanan administrasi) berpengaruh terhadap Y (kepuasan mahasiswa). Pelayanan akademik dan pelayanan administrasi secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa. Hal ini ditunjukkan oleh uji F dengan nilai F hitung (33.629) > f table (3,09).