Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Tourism and Economic JHT: Journal of Hospitality and Tourism
Tantri Adithia Sabrina
Politeknik Harapan Bersama Tegal
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
ANALISIS CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP KAFE DI KOTA TEGAL Puput Dewi Anggraeni; Tantri Adithia Sabrina
Journal of Tourism and Economic Vol 4, No 1 (2021): EDISI 4
Publisher : STIE Pariwisata API Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (608.111 KB) | DOI: 10.36594/jtec.v4i1.106

Abstract

The development of the tourism sector in Indonesia is always accompanied by the development of the hotel industry, tourist attractions, restaurants and cafes, this is a complementary entity between tourist attractions, lodging places and places to eat. The rise of the cafe business in the city of Tegal has made many changes in various fields both social and economic, however it needs to be further investigated about customer engagement in various dimensions and indicators that greatly affect the sustainability and business development of a cafe from the perspective of tourism and hospitality. The purpose of this study was to determine the dimensions of customer engagement of cafes in Tegal City and measure the level of customer engagement based on the dimensions that have been formulated. This research is a quantitative research with descriptive analysis method. The population in this study is the cafe customers, amounting to 30 peoples. The instrument in this study used questionnaires. The results of this study indicate that customer engagement has three dimensions: customer satisfaction, brand trust and brand loyalty. The suggestions is to improve services, maintain product quality and good service. This step is expected to increase customer satisfaction so as to maintain brand trust and brand loyalty of the cafe itself in the future.
PENINGKATAN KETRAMPILAN MENGOLAH PASTRY KEKINIAN BAGI SISWA/I SMIP MUHAMMADIYAH SLAWI Puput Dewi Anggraeni; Tantri Adithia Sabrina; Hana Yulinda Fithriyani; Wiyanti Wiyanti
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 1 (2023): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v6i1.135-140

Abstract

Tujuan pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan siswa-siswi SMK Muhammadiyah Slawi, Kabupaten Tegal. Pelatihan dilaksanakan secara tatap muka di Laboratorium Cold Kitchen, Program Studi Diploma III Perhotelan Politeknik Harapan Bersama Tegal. Metode pelaksanaan kegiatan ini menggunakan metode wawancara dan pelatihan. Peserta diberikan materi secara singkat mengenai pengenalan pastry dan bakery dan dilanjutkan dengan pelatihan mengolah produk pastry kekinian berupa Croffle secara langsung. Hasil dari kegiatan ini adalah pelatihan berjalan dengan lancar, peserta pelatihan memahami materi pengolahan produk pastry dan dapat mempraktikannya secara langsung, peserta pelatihan mendapatkan ilmu dan pengalaman yang bermanfaat mengenai pengolahan produk pastry kekinian, serta kendala yang terjadi dapat diatasi secara langsung sehingga peserta merasa puas dengan pelatihan ini. 
UPAYA PENINGKATAN KESIAPAN PEMBUKAAN KEMBALI UNTUK PENGELOLA HOMESTAY PADA MASA PANDEMI DI OBJEK WISATA GUCI Puput Dewi Anggraeni; Tantri Adithia Sabrina; Wiyanti Wiyanti
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6, No 4 (2023): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v6i4.1320-1325

Abstract

Dampak covid-19 sangat berpengaruh pada semua sektor, khususnya sektor pariwisata. Sejak ditutupnya Objek Wisata Guci pada tanggal 16 Maret 2020, seluruh tempat penginapan mengalami mati suri untuk waktu yang cukup lama. Pada tanggal 1 September 2021 objek wisata Guci dibuka kembali dengan pembatasan seribu pengunjung dari Kabupaten Tegal dengan kondisi sehat.  Hal ini berdampak baik bagi tempat penginapan di Guci. Untuk mendukung hal tersebut, maka seluruh tempat penginapan/pondok wisata/homestay harus sudah siap dengan kebijakan pemerintah dalam pelaksanaan CHSE pada tempat penginapan/pondok wisata/homestay. Oleh karena itu pengelola tempat penginapan khususnya homestay harus mendapatkan penyuluhan kesiapan pembukaan kembali homestay di objek wisata Guci dengan tujuan pengelola dapat melayani tamu dengan pelayanan prima yang aman, sehat, bersih, dan lingkungan yang ramah sehingga memenuhi kebutuhan pengunjung dan sektor pariwisata dapat dipercaya kembali oleh tamu. Metode yang digunakan adalah survei, pengumpulan data dan penyuluhan. Hasil dari kegiatan ini peserta menjadi mengerti akan pentingnya penerapan CHSE tersebut di homestay dalam era pandemi.
PENGARUH RATING, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SHOPEEFOOD Tantri Adithia Sabrina; Wiyanti Wiyanti
Journal of Hospitality and Tourism Vol 3, No 1 (2024): Journal of Hospitality and Tourism
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/jht.v3i1.7438

Abstract

Pemerintah dalam programnya menargetkan sektor pariwisata sebagai salah satu penyumbang devisa negera yang potensial. Di dalam sektor pariwisata terdapat banyak bidang yang terlibat. Dari bidang hotel, travel atraksi wisata dan food beverage. Memasuki pandemi COVID di tahun 2020, seluruh restoran, caffee, warung maupun restoran cepat saji harus bisa beradaptasi. Salah satu cara beradaptasi rumah makan yaitu dengan membuka pemesanan online. Banyak saluran E-commerce yang tersedia untuk bisa memasarkan makanan dan minuman dari tempat makan. Contoh dari e-commerce yang menyediakan tempat untuk penjualan online makanan dan minuman adalah Shopee melalui dengan pilihan Shopee Food. Shopee Food juga terdapat rating bagi rumah makan, dan juga berbagai promosi penjualan. Yang merupakan salah satu strategi untuk menarik minat pembeli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Populasi di penelitian yaitu masyarakat Kota Tegal yang menggunakan layanan Shopee Food berjumlah 100 orang. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Hasil penelitian menunjukan rating, harga dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian di ShoopeFood. Saran penelitian sekanjutnya adalah untuk meneliti variabel dan dengan aplikasi e-commerse yang berbeda.
Analisis Customer Engagement Terhadap Kafe Di Kota Tegal Puput Dewi Anggraeni; Tantri Adithia Sabrina
Journal of Tourism and Economic Vol. 4 No. 1 (2021): Edisi 7 Juni 2021
Publisher : STIE Pariwisata API Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36594/jtec/7afvvz16

Abstract

The development of the tourism sector in Indonesia is always accompanied by the development of the hotel industry, tourist attractions, restaurants and cafes, this is a complementary entity between tourist attractions, lodging places and places to eat. The rise of the cafe business in the city of Tegal has made many changes in various fields both social and economic, however it needs to be further investigated about customer engagement in various dimensions and indicators that greatly affect the sustainability and business development of a cafe from the perspective of tourism and hospitality. The purpose of this study was to determine the dimensions of customer engagement of cafes in Tegal City and measure the level of customer engagement based on the dimensions that have been formulated. This research is a quantitative research with descriptive analysis method. The population in this study is the cafe customers, amounting to 30 peoples. The instrument in this study used questionnaires. The results of this study indicate that customer engagement has three dimensions: customer satisfaction, brand trust and brand loyalty. The suggestions is to improve services, maintain product quality and good service. This step is expected to increase customer satisfaction so as to maintain brand trust and brand loyalty of the cafe itself in the future.
Co-Authors Hana Yulinda Fithriyani Puput Dewi Anggraeni Wiyanti Wiyanti WIYANTI WIYANTI