Ni Luh Putu Ari Widyantari
STIKes Wira Medika Bali

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Literatur Review : Penerapan Perilaku Caring Perawat Terhadap Loyalitas Pasien Dirumah Sakit Ni Luh Putu Ari Widyantari; Ni Made Nopita Wati; Ketut Lisnawati; Ni Luh Putu Thrisna Dewi
JIKP Jurnal Ilmiah Kesehatan PENCERAH Vol 10 No 1 (2021)
Publisher : LPPM STIKES Muhammadiyah Sidrap

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (429.066 KB) | DOI: 10.12345/jikp.v10i1.178

Abstract

Loyalitas pasien sebagai pengguna jasa rumah sakit dapat dikatakan sebagai kesetiaan pasien dalam menggunakan pelayanan pada suatu rumah sakit melalui implementasi perilaku caring perawat terhadap pasienya. Literature review ini bertujuan untuk mengetahui penerapan perilaku caring perawat terhadap loyalitas pasien di rumahsakit. Metode yang digunakan yaitu penelusuran melalui database elektronik menggunanakan Proquest, Science Direct, PubMed, google scholar dan SINTA, kriteria inklusi dalam proses literature review adalah jurnal nasional dan internasional yang membahas mengenai perilaku caring atau loyalitas pasien, tahun terbit artikel lima tahun terakhir (2015-2020). Hasil review menunjukkan bahwa perilaku caring perawat memiliki hubungan yang signifikan terhadap loyalitas pasien dalam menggunakan pelayanan kesehatan kembali, termasuk rumah sakit.