Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika
Vivi Afifah
Institut Teknologi dan Bisnis Bank Rakyat Indonesia
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Re-Assessment Konsistensi Dokumen Kontrol Sertifikasi ISO 27001:2013 (ISMS) di Bagian Komunikasi Satelit Monitoring PT. Bank BRI, TBK Sigit Tri Yuwono; Nanang Pratama; Vivi Afifah
ikraith-informatika Vol 6 No 2 (2022): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 6 No 2 Juli 2022
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1010.55 KB)

Abstract

Pada masa digitalisasi dan big data analysis, untuk organisasi atau perusahaanserangkaian aset informasi akan memiliki nilai yang sangat kritis sehingga harus dilindungidari ancaman dan kerentanan keamanannya. Information Security Management System (ISMS)atau Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) adalah seperangkat kebijakan danprosedur untuk mengelola data sensitif organisasi secara sistematis, untuk melindungi sertamenjaga kerahasiaan (confidentiality), integritas (integrity) dan ketersediaan (availability)aset-aset informasi tersebut. Divisi IT Infrastructure & Operations PT. Bank BRI, Tbkkhususnya Departement Satellite Service Operations (SSO) secara organisasi telahmenerapkan SMKI pada tata kelola IT dan operasional nya dan juga telah diakui baikinternasional maupun secara nasional dengan memperoleh sertifikasi ISO 27001:2013 (ISMS)sejak tahun 2020. Sertifikasi tersebut pada pelaksanaan nya memiliki kontrol konsistensipelaksanaan dan perlunya re-assessment sehingga selalu sesuai dengan kebijakan yang telahditetapkan dan pasal ketentuan sertifikasi.
Meningkatkan Kepuasan Pengguna BRI Mobile di DKI Jakarta Vivi Afifah; Ayi Wahid; Heri Sutrisno
ikraith-informatika Vol 6 No 2 (2022): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 6 No 2 Juli 2022
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (914.422 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis kualitas layanan mobilbanking, kepuasan pengguna, dan pengaruh kualitas layanan mobil banking terhadapkepuasan pengguna pada mobile banking. Unit analisis penelitian adalah nasabah BankRakyat Indonesia pengguna mobile banking di DKI Jakarta. Metode penelitian yangdigunakan adalah deskriptif dan eksplanatori survey dengan sampel minimum 315responden, dengan metode analisis data yang digunakan adalah Structural EquationModeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan mobile banking yangdimiliki Bank Rakyat Indonesia sudah dalam kategori tinggi; kepuasan pengguna padamobile banking Bank Rakyat Indonesia masih relatif cukup rendah; kualitas layanan mobilbanking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna pada mobilebanking Bank Rakyat Indonesia dengan kontribusi sebesar 70,00%. Faktor yang dominandalam membentuk kualitas layanan mobile banking adalah aspek secuirity/ trust, sementarafaktor yang paling dominan dalam membentuk kepuasan pengguna adalah aspekperformance. Implikasi hasil temuan penelitian adalah untuk meningkatkan kepuasanpengguna pada mobile banking Bank Rakyat Indonesia yang direfleksikan dengantingginya tingkat performance mobile banking, maka Bank Rakyat Indonesia harus mampumeningkatkan kualitas layanan mobile banking yang direfleksikan dengan tingginyatingkat secuirity/ trust pada pengguna mobile banking.
Co-Authors Ayi Wahid Heri Sutrisno Nanang Pratama Sigit Tri Yuwono