Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NISBAH: JURNAL PERBANKAN SYARIAH Indonesia Bergerak: Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Supaino Supaino
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TABUNGAN iB HASANAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG MEDAN Raudhatul Zahrah Rahfizah; Supaino Supaino; Ahmad Kholil
NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah Vol. 6 No. 1 (2020): NISBAH: Jurnal Perbankan Syariah
Publisher : Sharia Banking Study Program, Faculty of Islamic Economics, Djuanda University, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (424.965 KB) | DOI: 10.30997/jn.v6i1.2837

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk tabungan iB Hasanah terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank BNI Syariah Kantor Cabang Medan. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kepuasan nasabah sedangkan variabel independen terdiri dari kualitas pelayanan dan kualitas produk tabungan iB Hasanah. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang Penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai data primer kemudian hasil datanya dianalisis menggunakan regresi berganda dengan melakukan uji simultan (F), uji determinasi, dan uji parsial (t) dengan tingkat signifikan sebesar 5 persen (α=0,05) yang diolah dengan bantuan alat SPSS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara kualitas pelayanan dan kualitas produk tabungan iB Hasanah terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank BNI Syariah Kantor Cabang Medan yang dilihat melalui uji statistik F dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil uji statistik t menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,935 dan kualitas produk tabungan iB Hasanah berpengaruh positif dan signifikan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000.
Implementasi Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Keripik Permata di Kisaran Timur Jonni Hamonangan Silaen; Benhur Pakpahan; Rehulina Bangun; Supaino Supaino; Sabarita Tarigan
Indonesia Bergerak : Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2025): Oktober: Indonesia Bergerak : Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Teknik Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/inber.v3i4.1149

Abstract

A digital marketing mentoring program is an effective strategy for increasing the competitiveness of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in the digital economy era. The objective of this community service activity is to strengthen the marketing of the Permata Chips MSME through the utilization of social media, creative content production, and optimization of consistently scheduled online promotions. The methods used in implementing this program include training, direct mentoring, and content implementation to support online promotional activities. Results show a significant increase in promotional reach, more active customer interaction, improved brand perception, and increased transactions and repeat purchases. The implementation of digital marketing also provides benefits in the form of broader market expansion across regions and efficiency in the product offering process. This program is expected to become a model of capacity-based mentoring that can be replicated by other MSMEs, with implications for strengthening marketing accountability and the future sustainability of MSME businesses.
Co-Authors Ahmad Kholil Benhur Pakpahan Jonni Hamonangan Silaen Raudhatul Zahrah Rahfizah Rehulina Bangun Sabarita Tarigan