Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah
M Riziq Agung
Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Membangun Word Of Mouth Melalui Adaptive Selling Customer Owned Loyalty Dan Loyalty To The Service Provider (Studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa) M Riziq Agung; Ida Bagus Nyoman Udayana
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol 3 No 2 (2021): (September 2021)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v3i2.315

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh adaptive selling yang terdapatpadaword of mouth melalui Custumer owned loyalty dan loyalty to the service provider pada Hotel Respatih Kasih.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik accidental purposive sampling. Berdasarkan teknik pengambilan sampel, maka didapat sampel sebanyak 100 orang. Alat uji analisis data yang dipakai dalam penelitian ini dengan memakai Uji Regresi Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Adaptive selling berpengaruh positif terhadap Custumer owned loyalty, variabel Custumer owned loyalty berpengaruh positif terhadap Loyalty to the Service Provider, variabel Custumer owned loyalty berpengaruh positif terhadap Word of Mouth, dan variabel Loyalty to the Service Provider berpengaruh positifterhadap Word of Mouth.
Co-Authors Ida Bagus Nyoman Udayana