Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.879
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ILTIZAM Journal of Sharia Economic Research Jurnal Ekonomi Rabbani Jurnal Akuntansi dan Keuangan Jurnal Manajemen Keuangan Syariah Margin : Journal of Islamic Banking ICONS
Bambang Kurniawan
UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK BSI MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA MAHASISWA FEBI UIN SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI ANGKATAN 2020 Royan Brata Kusuma; Bambang Kurniawan; Eri Nofriza
MARGIN: Journal of Islamic Banking Vol 5 No 1 (2025): MARGIN JOURNAL OF ISLAMIC BANKING
Publisher : UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30631/margin.v5i1.2764

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality and product quality of BSI Mobile Banking on customer satisfaction, particularly among students of the Faculty of Economics and Islamic Business (FEBI) at UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi, class of 2020. This research employs a quantitative approach with a survey method. The study population consists of FEBI UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi students, class of 2020, who have used BSI Mobile Banking. The sample was determined using a purposive sampling technique, with data collected through questionnaires distributed to 83 respondents. Data analysis was conducted using multiple linear regression tests to measure the effect of the independent variables (service quality and product quality) on the dependent variable (customer satisfaction). The results indicate that both service quality and product quality of BSI Mobile Banking significantly influence customer satisfaction. Good service quality, characterized by responsiveness and reliability, as well as product quality that meets user expectations, can increase customer satisfaction. However, some issues related to limited features and technical disruptions still affect the satisfaction levels of some users
PERAN BANK SYARIAH INDONESIA DALAM MEMBERIKAN PEMBIAYAAN UNTUK MENDUKUNG USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KOTA KUALA TUNGKAL Nur Daniah Fahriani; Bambang Kurniawan; Victor Diwantara
MARGIN: Journal of Islamic Banking Vol 5 No 2 (2025): MARGIN JOURNAL OF ISLAMIC BANKING
Publisher : UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30631/margin.v5i2.3393

Abstract

Peran perbankan sangat dibutuhkan oleh UMKM, terutama dalam mengatasi kendala permodalan. lembaga keuangan yang berfungsi menstabilkan mekanisme perekonomian di sektor properti melalui berbagai kegiatan usaha, seperti investasi, penjualan, dan kegiatan lainnya, yang semuanya berpegang pada prinsip syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran bank syariah dalam meningkatkan UMKM melalui program penyaluran modal usaha lewat KUR yang disalurkan Bank Syariah Indonesia kepada peserta UMKM yang memiliki modal ragu untuk mengembangkan usahanya. KUR merupakan salah satu faktor yang paling signifikan mempengaruhi perkembangan suatu usaha. Modal dianggap sebagai faktor paling signifikan yang memengaruhi perkembangan suatu bisnis dianggap sebagai faktor paling signifikan yang memengaruhi perkembangan bisnis. Rumusan masalah penelitian ini meliputi: bagaimana bank syariah meningkatkan UMKM melalui pembiayaan KUR dan bagaimana sebenarnya situasi Bank Syariah Indonesia dalam hal penyaluran pembiayaan kepada UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari dua pihak, yaitu nasabah pengguna KUR BSI dan karyawan Bank BSI KCP Kuala Tungkal. Hasil penelitian menunjukkan, pertama, keberadaan BSI KCP Kuala Tungkal telah memberikan kontribusi positif bagi perkembangan usaha mikro, kecil, dan menengah di Kota Kuala Tungkal, yang terlihat dari usaha para nasabah yang semakin membaik dan berkembang. Kedua, pemberian pinjaman modal oleh BSI KCP Kuala Tungkal berperan penting bagi pelaku usaha yang ingin memperluas dan mengembangkan usahanya.
Co-Authors Agung Nur Arobi Ahsan Putra Hafiz Aldo Juni Karya Pratama Arsa Arsa Arsa Eri Nofriza G.W.I. Awal Habibah Habriyanto Habriyanto Hafiz Maulana Ihsan Khatami Asshidiqqi Maratul Munawaroh Nur Daniah Fahriani Putri Asna Dewi Rima Yogitriani Royan Brata Kusuma Sucipto Sucipto Sucipto Victor Diwantara