Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Sustainable Business Hub (JSBH)
Willy Wijaya Lius
Universitas Unversal
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences Transportation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISA PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL MELALUI KONTEN DAN KUALITAS PADA CUSTOMER LOYALTY B2B: PERAN KEPERCAYAAN Willy Wijaya Lius
Journal of Sustainable Business Hub Vol. 2 No. 2 (2021): Journal of Sustainable Business Hub
Publisher : Perkumpulan Dosen Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah media sosial konten dan kualitas berpengaruh kepada loyalitas pelanggan melalui peran kepercayaan. Penelitian ini mengguankan metode pengambilan sampel berupa non-probability sampling. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden. metode analisis yang digunakan penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif dan penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner online kepada pengusaha online yang ada dikota Batam. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan software Google Collaboratory. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa koten dan kualitas berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Co-Authors