Bahtiar Efendi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur’an, Wonosobo

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Experiential Marketing, Kepuasan Pelanggan, dan Citra Rumah Makan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Empirik Pada Rumah Makan Saung Mansur Banjarnegara) Bahtiar Efendi
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 3 No 2 (2020): Agustus
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v3i2.1335

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh experiential marketing, kepuasan pelanggan, dan citra rumah makan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Saung Mansur. Populasi penelitian ini difokuskan pada pelanggan Rumah Makan Saung Mansur dan sampel sebanyak 120 responden, dipilih dengan menggunakan teknik accidental sampling. Variabel dalam penelitian ini adalah experiential marketing, kepuasan pelanggan, citra rumah makan, dan loyalitas pelanggan. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner yang diukur dengan menggunakan skala likert. Untuk menganalisis memakai metode analisis deskriptif persentase dan analisis regresi berganda. Melihat dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: variabel experiential marketing, kepuasan pelanggan, dan citra rumah makan memiliki dampak positif terhadap loyalitas pelanggan.
Pemberdayaan Masyarakat Ditengah Pandemi Dengan Pemanfaatan Kain Perca Eni Candra Nurhayati; Laela Arofatun; Bahtiar Efendi; M. Trihudiyatmanto; Heri Purwanto
JEPEmas: Jurnal Pengabdian Masyarakat (Bidang Ekonomi) Vol 2 No 1 (2023): April 2023
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya pandemi telah membuat sebagian orang kehilangan aktivitas atau pekerjaan yang biasa dilakukan. Hal ini menjadi salah satu penyebab berkurangnya pendapatan seseorang. Dampak dari Social Distancing yang memungkinkan masyarat untuk tinggal dirumah masing masing agar tetap mematuhi protocol kesehatan dan itu memungkinkan adanya penambahan volume sampah rumah tangga. Seperti sampah organik maupun sampah anorganik. Adanya sampah yang selalu bertambah setiap harinya dapat menjadi permasalahan lingkungan karena tingkat bahaya yang dapat mengganggu kelangsungan hidup. Akan tetapi keberadaan sampah juga bisa membawa manfaat ketika bisa mengelolanya menjadi sesuatu yang memiliki nilai jual. Seperti limbah kain perca yang dapat dikelola dan diolah menjadi Bross dengan bentuk yang kreatif dan perpaduan warna menarik. Hal ini memungkinkan adanya pemberdayaan masyarakat ditengah pandemi untuk memanfaatkan kain perca menjadi Bross yang bisa dijual sehingga bisa memberikan solusi financial kepada masyarakat sekitar.