Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Rima Yohani
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kemudahan Akses terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Bank Muamalat KCP Kisaran Rima Yohani; Nurul Jannah
JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Vol 2 No 1 (2022): JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi, dan Manajemen
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan akses terhadap kepuasan nasabah Bank Muamalat KCP Kisaran. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Lokasi penelitian di Bank Muamalat KCP Kisaran dalam bentuk survey berupa penyebaran kuesioner yang telah disiapkan sebelumnya untuk melakukan penelitian. Waktu penelitian adalah 2 minggu. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah Bank Muamalat KCP Kisaran. Responden yang dijadikan sebagai sampel penelitian adalah sebanyak 96 orang responden. Pengambilan data menggunakan convinience sampling. Analisis data menggunakan regresi berganda dengan uji t dan uji F. Berdasarkan hasil uji hipotesis ditemukan bahwa secara simultan dan parsial, variabel : Kemudahan Akses(X1) berpengaruh terhadap variabel kepuasan nasabah bank di Bank Muamalat KCP Kisaran. Saran penelitian yaitu dalam upaya meningkatkan kepuasan nasabah perbankan, manajemen hendaknya meningkatkan kemudahan akses di Bank Muamalat KCP Kisaran. Semakin tinggi kemudahan akses maka akan semakin baik dalam meningkatkan kepuasan nasabah di Bank Muamalat KCP Kisaran.
Co-Authors Jannah, Nurul