Hendri Suparto
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN LARISSO DEPARTEEMENT STORE KECAMATAN AMBULU KABUPATEN JEMBER Agus Setiawan; Hendri Suparto
Majalah Ilmiah "CAHAYA ILMU" Vol 2, No 1 (2020): MAJALAH ILMIAH CAHAYA ILMU
Publisher : STIA Pembangunan Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.955 KB) | DOI: 10.37849/mici.v2i1.177

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Swalayan Larisso Departeement Store Kecamatan Ambulu Kabupaten Jember. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di larisso Departeement Store Kecamatan Ambulu Kabupaten Jember. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Accidental Sampling.. Sampel sebanyak 100 responden. Metode analisis adalah analisis regresi linier bergada dengan menggunakan software IBM SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan variabel bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpebngaruh terhadap minat beli konsumen sebesar 39,933. Secara parsial, dua variabel yaitu bukti langsung dan empati tidak berpengaruh terrhadap minat beli konsumen.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Minat Beli, Regresi Linier Berganda