p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEKNA
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DEALER PT WIRA MEGAH PROFITAMAS TOYOTA hikmayanti huwaida; Rofi’i Rofi’i; Sri Imelda
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 22 No 01 (2022): Jurnal INTEKNA, Volume 22, No. 1, Mei 2022: 01 - 75
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Dealer PT Wira Mengah Profitamas dan seberapa besar pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Dealer PT Wira Mengah Profitamas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini, adalah seluruh konsumen yang melakukan service di dealer toyota dengan sampel sebanyak 92 responden. Variabel penelitian terdiri dari promosi dan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS hikmayanti huwaida; Sri Imelda; Rofi’i Rofi’i; Said Muhammad
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 25 No 2 (2025): Jurnal INTEKNA, Volume 25, No. 2, Nov 2025
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana gaya hidup, bauran promosi, dan perilaku konsumen berdampak pada keputusan mahasiswa untuk masuk ke Jurusan Administrasi Bisnis. Pengaruh gaya hidup, promosi, dan perilaku konsumen juga berdampak pada keputusan mahasiswa untuk masuk ke Jurusan Administrasi Bisnis. Studi ini menggunakan metode kuantitatif untuk memberikan penjelasan. Variabel endogen terdiri dari perilaku konsumen dan keputusan mahasiswa tentang jurusan mereka, sedangkan variabel eksogen terdiri dari gaya hidup dan promosi. Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis adalah populasi, dan mereka adalah sampel penelitian. Uji validitas dilakukan dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA). Analisis data dilakukan dengan SEM menggunakan Amos Version 23. Hasilnya menunjukkan bahwa gaya hidup memengaruhi perilaku pelanggan. Perilaku pelanggan tidak terpengaruh secara signifikan oleh bauran promosi. Gaya hidup mahasiswa tidak mempengaruhi keputusan mereka untuk kuliah di Jurusan Administrasi Bisnis. Namun,gaya hidup mereka berdampak pada perilaku mereka