Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEKNA
Rofi’i Rofi’i
Politeknik Negeri Banjarmasin
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DEALER PT WIRA MEGAH PROFITAMAS TOYOTA hikmayanti huwaida; Rofi’i Rofi’i; Sri Imelda
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 22 No 01 (2022): Jurnal INTEKNA, Volume 22, No. 1, Mei 2022: 01 - 75
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Dealer PT Wira Mengah Profitamas dan seberapa besar pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Dealer PT Wira Mengah Profitamas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini, adalah seluruh konsumen yang melakukan service di dealer toyota dengan sampel sebanyak 92 responden. Variabel penelitian terdiri dari promosi dan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Hikmayanti Huwaida Sri Imelda