Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Signal
Shintiya Gebi Fitriya
UPN VETERAN JAWA TIMUR
Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Customer Relationship Management PR PT. Indosat Mojokerto Dengan Pelanggan Di Masa Pandemi Muhammad Viqri; Methia Fani; Febrianti Putri Noor Wahyuni; Shintiya Gebi Fitriya; Ferdyanto Tantyo Nugroho; Dyva Claretta; Dian Hutami Rahmawati
JURNAL SIGNAL Vol 10, No 1 (2022): JURNAL SIGNAL
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Djati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (372.25 KB) | DOI: 10.33603/signal.v10i01.6225

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini semakin berkembang terutama internet. Dengan adanya internet dapat memudahkan masyarakat untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan satu sama lain. Dengan memanfaatkan internet dapat menguntungkan dalam segala pihak, dengan ini pihak public relation Indosat terutama di wilayah Mojokerto, menggunakan internet untuk menjalankan strategi dan peran penting untuk membangun citra positif di masyarakat. Dengan kata lain, menciptakan program yang bermanfaat bagi masyarakat di masa pandemi. Fokus penelitian ini adalah Customer Relationship Management public relation Indosat Mojokerto dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan di masa pandemi. Teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori Customer Relationship Management. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk memberikan gambaran tentang suatu masyarakatatau kelompok tentang suatu gejala atau hubungan yang ada didalamnya. Teknikpengumpulan data yang diambil adalah wawancara mendalam. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa dalam hal menjalin hubungan pihak humas Indosat Mojokertomembentuk suatu program yaitu Webinar Indosat guru dan sekolah. Program yangdijalankan sudah berjalan dengan baik serta masyarakat merasa puas akan program yang telah dilakukan oleh pihak indosat Mojokerto.
Representasi Femininitas Baru dalam Iklan MS Glow X Ayu Dewi Shintiya Gebi Fitriya
Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 5 No 1 (2022): Gender Expression in The Digital Age (1)
Publisher : Progdi Ilmu Komunikasi UPN "Veteran" Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jkom.v5i1.156

Abstract

The increasing number of users of beauty products has finally forced manufacturers to increase their production. Beauty products have increased very rapidly. One beauty product that currently has a lot of fans is MS Glow. The variety of beauty products circulating in society makes business competition even higher. In order to continue to exist in the market, MS Glow is increasingly aggressively attracting consumers. One way to attract the attention of consumers is with advertising. an MS Glow advertisement that was uploaded on the MS Glow Beauty YouTube account on April 4, 2022 entitled “MS Glow x Ayu Dewi. This advertisement was starred by one of the artists in Indonesia, namely Ayu Dewi. The advertisement tells the story of a housewife who is very happy with all the household activities she does. Being a versatile housewife is a dream for her. However, the ad does not only present herself as a housewife. She also appears as a career woman who does several jobs. From what the researchers observed, the ad contained signs that presented a new representation of femininity. This study uses Roland Barthes' semiotic analysis. And the results of this study show that the representation of new femininity is displayed by selecting the colors used in each scene, starting from the selection of sentences in the narration used, the selection of highlighted colors, the selection of properties such as clothing, make-up, cooking utensils.
Customer Relationship Management PR PT. Indosat Mojokerto Dengan Pelanggan Di Masa Pandemi Muhammad Viqri; Methia Fani; Febrianti Putri Noor Wahyuni; Shintiya Gebi Fitriya; Ferdyanto Tantyo Nugroho; Dyva Claretta; Dian Hutami Rahmawati
JURNAL SIGNAL Vol 10 No 1 (2022): JURNAL SIGNAL
Publisher : Universitas Swadaya Gunung Jati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33603/signal.v10i01.6225

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini semakin berkembang terutama internet. Dengan adanya internet dapat memudahkan masyarakat untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan satu sama lain. Dengan memanfaatkan internet dapat menguntungkan dalam segala pihak, dengan ini pihak public relation Indosat terutama di wilayah Mojokerto, menggunakan internet untuk menjalankan strategi dan peran penting untuk membangun citra positif di masyarakat. Dengan kata lain, menciptakan program yang bermanfaat bagi masyarakat di masa pandemi. Fokus penelitian ini adalah Customer Relationship Management public relation Indosat Mojokerto dalam menjalin hubungan baik dengan pelanggan di masa pandemi. Teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori Customer Relationship Management. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk memberikan gambaran tentang suatu masyarakat atau kelompok tentang suatu gejala atau hubungan yang ada didalamnya. Teknik pengumpulan data yang diambil adalah wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam hal menjalin hubungan pihak humas Indosat Mojokerto membentuk suatu program yaitu Webinar Indosat guru dan sekolah. Program yang dijalankan sudah berjalan dengan baik serta masyarakat merasa puas akan program yang telah dilakukan oleh pihak indosat Mojokerto.
Co-Authors Dian Hutami Rahmawati Dyva Claretta Febrianti Putri Noor Wahyuni Ferdyanto Tantyo Nugroho Methia Fani Muhammad Viqri